Условия за ползване

Добре дошли в iEducate.app („iEducate“)!

С настоящите Условия за ползване iEducate определя условията за използване на уебсайта „https://ieducate.app/“ и на всички други домейни, приложения и технологии, които са негова собственост.

С достъпа до уебсайта Потребителят се съгласява с настоящите Условия за ползване и ги приема изцяло. Затова е важно документът да бъде прочетен внимателно.

Ако имате въпроси относно тези условия, моля, пишете ни на имейл адрес: support@ieducate.app.

1. ЗА КОГО СЕ ПРИЛАГАТ ТЕЗИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ?

Настоящите условия за ползване се прилагат за:

Потребителите, които се делят на:
Учители: всички, които се регистрират в уебсайта, приложението или друга платформа на iEducate, за да ползват Услугите. „Учител Free“ е този, който е избрал безплатния абонамент („iEducate Free“); „Учител Premium“ е този, който е избрал разширения абонамент („iEducate Premium“).
Посетители: всички, които посещават уебсайтовете, приложенията или друга технология на iEducate, без да имат акаунт.
Екипа по поддръжка: екипът от специалисти на iEducate, който отговаря на запитванията на Потребителите чрез каналите за поддръжка, предоставени в неговите платформи.

2. КАКВО ПРЕДЛАГА iEducate НА УЧИТЕЛИТЕ?

iEducate предлага онлайн платформа, която помага на Учителите да:

създават, редактират и преглеждат планове на уроци, обобщения, презентации и, като цяло, всякакво съдържание, полезно за работата на Учителя;
организират и преглеждат съдържанието на уроците;
съставят тестове и работни листове въз основа на банка с въпроси с коментари и ключ с верните отговори; и
като цяло, работят по-ефективно с помощта на инструменти с изкуствен интелект.

Учителят може да избере абонамент „iEducate Free“ или „iEducate Premium“. Думата „Услуги“ обозначава двата абонамента заедно.

iEducate Free: безплатният абонамент, ограничен според системата от кредити, възприета от iEducate (EduCoins), който Учителите могат да ползват след регистрация. Общият брой кредити, предоставени на Учителя Free, е изцяло по преценка на iEducate, като iEducate може да го увеличава или намалява по свое усмотрение.

iEducate Premium: неограниченият абонамент, който Учителите могат да ползват след регистрация и плащане. Включва всички функции на iEducate. Този абонамент трябва да се подновява периодично, в противен случай Учителят се връща към абонамента iEducate Free.

3. КАК СЕ СКЛЮЧВА ДОГОВОР ЗА УСЛУГИТЕ НА iEducate?

За да сключи договор за услугите на iEducate, Учителят трябва да се регистрира и да извърши плащане.

За регистрацията Учителят трябва да посочи име и фамилия, имейл адрес, телефонен номер, пол, вида на институцията, към която принадлежи, и при необходимост преподавания предмет.

Плащанията се извършват с банкова карта чрез Paddle. По изключителна преценка на iEducate абонаментът iEducate Premium може да ограничи или разшири приеманите начини на плащане за предварително определени периоди на таксуване.

Учителят е наясно, че загубата на достъп до имейл адреса, използван за регистрация за Услугите, води и до загуба на достъп до Услугите на iEducate. Екипът по поддръжка на iEducate няма възможност да помогне за възстановяването на личния имейл адрес на Учителя, нито да промени имейл адреса, първоначално регистриран за ползване на Услугите.

Информацията, която Учителят предоставя при регистрацията, може да бъде квалифицирана като „Лични данни“ съгласно чл. 5, т. I от Закон № 13.709/18 (Общ закон на Бразилия за защита на личните данни) и се обработва съгласно Политиката за поверителност.

4. КАКВИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ ПОЕМА УЧИТЕЛЯТ КЪМ iEducate?

Учителят се задължава:

да предоставя верни Лични данни съгласно Политиката за поверителност;
да поеме пълна отговорност за цялото съдържание, което съхранява, публикува или споделя чрез Услугите на iEducate, и да освободи iEducate, неговите служители и съдружници от отговорност за всякакви вреди;
да не нарушава авторските права на iEducate или на трети лица, патенти, търговски марки, права на разпространение или други права на интелектуална собственост, права на публикуване или правото на неприкосновеност на личния живот;
да не пречи на функционирането на iEducate, например чрез опити за: (i) обратно инженерство; (ii) достъп до изходния код или до акаунтите на други Учители; (iii) използване на фалшива самоличност при регистрация; (iv) промяна на нормалното функциониране на платформата; (v) други практики, които нарушават правата на iEducate, на други Учители или на трети лица;
да преглежда и одобрява всички материали, създадени от iEducate с изкуствен интелект, преди да ги предостави на своите Ученици, тъй като всяко съдържание, генерирано от изкуствен интелект, носи риск от „халюцинации“ (т.е. да съдържа неверни, подвеждащи или изцяло измислени отговори).
да поеме пълна отговорност за урока, който провежда със своите Ученици, включително за споделяните материали. iEducate е платформа, която подпомага Учителя, без да го замества.
да плаща навреме абонамента iEducate Premium, в противен случай преминава към абонамента iEducate Free;
да не остава неактивен (без нито едно влизане) повече от 180 (сто и осемдесет) дни, докато ползва абонамента iEducate Free, в противен случай акаунтът му се закрива и всички съхранявани данни се изтриват;
да ползва Услугите, предлагани от iEducate, само лично, без право на прехвърляне и с нетърговска цел;
да информира Екипа по поддръжка на iEducate на имейл support@ieducate.app за всяко нарушение на настоящите Условия за ползване, за което узнае, и да съдейства при вътрешните проверки;
да не нарушава действащото законодателство на Бразилия.

„Лично ползване“ означава правилото „една регистрация = един Потребител“, като практиката, известна като „споделяне на акаунт“, е забранена. За съжаление това ограничение е необходимо, за да се осигурят стабилността на нашите сървъри, сигурността на информацията на нашите Потребители и качеството на нашите Услуги.

„Ползване без право на прехвърляне“ означава, че информацията не може да се прехвърля от една регистрация в друга. Затова загубата на достъп до имейл адреса, първоначално регистриран от Учителя, води до загуба на достъп до всички данни и функции на неговия акаунт, включително до предимствата на iEducate Premium. iEducate няма възможност да помогне на Учителя да възстанови достъпа до своя имейл адрес.

За целите на настоящите Условия за ползване „търговско ползване“ е:

ползването на Услугите от юридическо лице, включително търговски дружества и други организации с цел печалба, организации с нестопанска цел, държавни органи и техните агенции;
продажбата, отдаването под наем или прехвърлянето от Учителя на трети лица на неговия акаунт или имейл адрес за достъп до Услугите;
включването на Услугите на iEducate в продукти или услуги на трети лица;
ползването на Услугите със скорост и честота, несъвместими с личното ползване без право на прехвърляне.

При преминаване от абонамента iEducate Premium към абонамента iEducate Free Учителят ще загуби цялото съхранявано съдържание, с изключение на последно записаното, до определения за абонамента iEducate Free лимит за съхранение.

Всяко нарушение от страна на Учителя на неговите задължения може да доведе до спиране или прекратяване на услугите, без да му се дължи каквото и да е възстановяване на суми.

При съмнение за нарушение на настоящите Условия за ползване iEducate може временно да спре Услугите за Учителя, докато ситуацията бъде изяснена.

5. КАКВИ ЗАДЪЛЖЕНИЯ ИМА iEducate КЪМ УЧИТЕЛИТЕ?

iEducate се задължава:

да зачита правото на Учителите да се присъединяват към Услугите, да имат достъп до тях и да ги ползват според избрания абонамент, единствено за лично ползване, без право на прехвърляне и с нетърговска цел;
да полага всички усилия за осигуряване на стабилността на предоставяните Услуги, включително чрез мерки за сигурност като „ограничаване на честотата на заявките“ и „CAPTCHA“;
когато е възможно, да уведомява предварително Учителите за всеки период на поддръжка на системата или на нестабилност;
да защитава Личните данни на Потребителите от всякакво незаконно използване съгласно своята Политика за поверителност;
да информира Потребителите за началната и крайната дата на промоциите;
да получава и разглежда всички предложения, критики и искания на Потребителите, изпратени на имейла на Екипа по поддръжка support@ieducate.app.

„Ограничаване на честотата на заявките“ означава налагане на граница за това колко често някой може да повтаря определени действия в даден период от време.

Тази мярка за сигурност има за цел да защити нашите Потребители и уебсайта от злонамерени действия, като „автоматично извличане на данни“ („scraping“), „атаки с груба сила“ („brute force“), „атаки за отказ на услуга“ и други, които биха могли да направят Услугите на iEducate недостъпни.

Учителят е наясно, че достъпът до Услугите на iEducate зависи от фактори извън контрола на дружеството, като качеството на интернет връзката на Учителя и възможностите на компютъра или мобилния телефон, използван за достъп. Както използваното устройство, така и интернет абонаментът са изцяло отговорност на Учителя.

Всички Потребители трябва да проверят минималните технически изисквания за достъп до Услугите на iEducate, посочени в края на настоящите Условия за ползване.

iEducate благодари на всички, които отделят малко от времето си, за да му помогнат да подобри услугите си.

iEducate не приема за свое нито едно мнение, изразено от Потребител чрез неговите Услуги; отговорност за тези мнения носят изцяло техните автори.

6. КАК iEducate ПОДБИРА, ОЦЕНЯВА И КОМЕНТИРА ВЪПРОСИТЕ?

Банката с въпроси на iEducate се състои от въпроси от изпитите vestibular (кандидатстудентските изпити) от цяла Бразилия и от оригинални въпроси на iEducate.

Оригиналните въпроси на iEducate се създават от неговия екип или се генерират в реално време според изискванията, зададени от Учителя.

Оригиналните въпроси на iEducate, както и коментарите към решените въпроси, са собственост на iEducate и не могат да бъдат възпроизвеждани на друг носител без изричното му разрешение.

Всякакви оплаквания или предложения на Потребителите относно въпросите могат да се изпращат на support@ieducate.app.

7. КАКВА Е ПОЛИТИКАТА НА iEducate ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ?

За да прекрати абонамента си iEducate Premium, Учителят трябва да изпрати имейл на support@ieducate.app в срока за отказ:

В Бразилия: до 7 (седем) календарни дни след покупката.
В други държави (чрез Paddle): до 14 (четиринадесет) календарни дни след покупката.

Разликата между сроковете за Бразилия и за чужбина се дължи на регулаторните задължения на iEducate във връзка с получаването на плащания в чуждестранна валута.

Ако искането е направено в срока за отказ, на Учителя се възстановява цялата платена сума.

Искания за прекратяване, получени след изтичането на определения срок, не дават право на възстановяване на суми.

8. КАКВИ СА МИНИМАЛНИТЕ ИЗИСКВАНИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УСЛУГИТЕ НА iEducate?

Минималните технически изисквания са:

Интернет връзка: широколентова интернет връзка със скорост 10 Mbps или повече. Потребителят поема всички разходи за достъп до интернет. Времето за зареждане на уеб страниците, свързани с Услугите, предоставяни от iEducate, може да варира в зависимост от различни фактори, включително местоположението на Потребителя, наличната в момента скорост на връзката и съвместимостта на настройките на неговото устройство.
Софтуерни изисквания:
- Съвместими операционни системи: Windows 11; Mac OS 15 или по-нова; Ubuntu 24.04 или по-нова; Android 15 или по-нова; iOS 18 или по-нова.
- Съвместими браузъри: най-новата версия на Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox или Safari.
Минимални хардуерни изисквания:
- Настолни компютри и лаптопи:
  - RAM памет: 8 GB или повече;
  - Монитор с резолюция 1366x768 пиксела или повече;
- Смартфони и таблети:
  - RAM памет: 4 GB или повече;
  - Екран с резолюция 390x844 пиксела или повече.

9. ИСКАТЕ ЛИ ДА СЕ СВЪРЖЕТЕ С iEducate?

Въпроси, предложения и оплаквания можете да изпращате на support@ieducate.app. Ще се радваме да общуваме с нашите Потребители.

10. КАК iEducate КОМУНИКИРА СЪС СВОИТЕ УЧИТЕЛИ?

iEducate ще информира Учителите чрез регистрирания им имейл адрес или на своя уебсайт за всички промени в настоящите Условия за ползване и/или в Политиката за поверителност.

Учителят е длъжен редовно да проверява своя имейл и да не допуска блокиране на съобщенията, изпратени от iEducate. Учителят трябва също редовно да проверява папката за спам.

Цялата информация, изпратена от iEducate на регистрирания имейл адрес на Учителя, се счита за прочетена от него.

Ако Учителят избере да не получава имейли от iEducate, той се задължава да следи съобщенията, публикувани на уебсайта.

Рио де Жанейро/RJ, 13 април 2026 г.

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA