Politika privatnosti
Ova Politika privatnosti („Politika“) sastavni je dio „Uvjeta korištenja“ i njezina je svrha objasniti kako iEducate prikuplja, upotrebljava, dijeli i/ili pohranjuje Osobne podatke svojih Korisnika.
Pojmovi „Nastavnici“, „Posjetitelji“, „Korisnici“, „Tim za podršku“, „Osobni podaci“ i svi ostali imaju isto značenje kao u Uvjetima korištenja.
Ako imate bilo kakvo pitanje u vezi s ovom Politikom, molimo vas da nam pišete na adresu e-pošte: support@ieducate.app.
1. KAKO SE UPOTREBLJAVAJU VAŠI OSOBNI PODACI?
Pravne osnove za zakonitu obradu podataka propisane su člankom 7. Zakona br. 13.709/18 („Brazilski opći zakon o zaštiti osobnih podataka“, LGPD) i navedene su u stupcu „Pravna osnova“.
U nastavku je pregled Osobnih podataka koji se prikupljaju, prema kategoriji Korisnika, svrsi prikupljanja i pravnoj osnovi na temelju koje se obrađuju:
| Svrha | Ispitanik | Osobni podaci | Pravna osnova (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Analiza ciljane publike | Posjetitelji | Lokacija (grad, regija i država); utvrđivanje je li riječ o prvom pristupu; njihova interakcija s platformom ili aplikacijom | Čl. 7. t. IX. (legitimni interes) |
| Pružanje usluge / Obrana u postupcima | Nastavnici (Free i Premium) | Ime i prezime, adresa e-pošte za prijavu, broj mobilnog telefona, IP adresa (Internet Protocol), predmeti koje predaju i interakcija s platformom (uključujući spremljene datoteke, zbirke zadataka, izvješća o uspjehu, materijale itd.) | Čl. 7. t. I. i II.: pružanje usluge; čl. 7. t. VI.: obrana u arbitražnim, upravnim ili sudskim postupcima |
| Obrada plaćanja | Nastavnici Premium | Ime i prezime, CPF i kreditna kartica (ako je odabrana kao način plaćanja) | Čl. 7. t. II.: ispunjavanje regulatorne obveze |
iEducate prati promet Posjetitelja na svojoj web-stranici i u svojoj aplikaciji kako bi upoznao svoju ciljanu publiku i poboljšao komunikaciju s njom.
Kako bi mogao pružati ugovorene Usluge, iEducate treba: (i) znati ime i prezime, adresu e-pošte i IP adresu Nastavnika radi njegove identifikacije, sigurnog pristupa platformi i stabilnosti pruženih usluga; (ii) znati koje predmete predaju njegovi Nastavnici kako bi odgovorio na njihove potrebe; (iii) imati pristup cjelokupnom sadržaju koji Nastavnik pohranjuje na platformi (uključujući materijale, datoteke, provjere znanja itd.) kako bi mogao obrađivati sadržaj, izrađivati sigurnosne kopije, provoditi statističke analize i kontrole kvalitete te pružati tehničku podršku; i (iv) općenito pratiti cjelokupnu interakciju Nastavnika s platformom kako bi ih podržao u njihovu radu.
iEducate ne otkriva Osobne podatke Nastavnika trećim stranama bez njegove privole, osim ako postoji zakonska obveza (na primjer, zahtjev pravosudnog tijela) ili radi vlastite obrane u arbitražnim, upravnim ili sudskim postupcima, u skladu s člankom 7. točkom VI. Brazilskog općeg zakona o zaštiti osobnih podataka.
iEducate može upotrebljavati podatke koji proizlaze iz interakcije Nastavnika s platformom za poboljšanje svojih usluga. U tom su slučaju svi podaci anonimizirani i više se ne smatraju Osobnim podacima, u skladu s člankom 12. Brazilskog općeg zakona o zaštiti osobnih podataka.
Za izdavanje računa i obradu plaćanja iEducate mora od svojih Nastavnika Premium prikupiti dodatne podatke, kao što su ime i prezime, CPF i podaci o kreditnoj kartici (ako je to način plaćanja koji je Nastavnik odabrao).
2. UPOTREBLJAVA LI iEducate KOLAČIĆE?
Kolačić (cookie) mala je tekstualna datoteka koju web-poslužitelj pohranjuje u pregledniku. Kolačići sadrže informacije koje kasnije može pročitati web-poslužitelj s domene koja je kolačić izdala. Te informacije uglavnom služe za ispravan rad web-stranica.
iEducate i njegovi partnerski pružatelji usluga upotrebljavaju kolačiće kako bi Korisnicima pružili najbolje moguće iskustvo. Neki su kolačići nužni za rad web-stranice iEducate, a drugi služe za analizu prometa na toj web-stranici. Određeni kolačići upotrebljavat će se samo ako se koristite određenim funkcijama ili odaberete određene postavke.
Korisnik u svakom trenutku može u postavkama svojeg preglednika ograničiti ili potpuno onemogućiti upotrebu kolačića od strane iEducatea. Pritom treba imati na umu da onemogućivanje određenih kolačića može utjecati na kvalitetu usluga koje iEducate pruža.
Za više informacija o upravljanju postavkama kolačića u pregledniku otvorite poveznicu za svoj preglednik:
3. S KIM iEducate DIJELI VAŠE PODATKE?
iEducate može dijeliti podatke Nastavnika s partnerskim tvrtkama odgovornima za obranu od zlonamjernih napada na našu tehnologiju, radi očuvanja sigurnosti pristupa i stabilnosti usluga za same Nastavnike.
Podaci o plaćanjima također će se dijeliti s partnerskim tvrtkama odgovornima za obradu plaćanja, izdavanje računa i računovodstvo iEducatea.
iEducate može dijeliti podatke i s trećim stranama (među ostalima, s odvjetnicima) radi obrane svojih prava u sudskim, upravnim ili arbitražnim postupcima.
Za više informacija o tome kako se vaši podaci dijele s trećim stranama pišite na adresu support@ieducate.app.
Sve partnerske tvrtke iEducatea ugovorno se obvezuju čuvati povjerljivost informacija koje dijele naši Korisnici, ne dovodeći u pitanje primjenjive zakonske obveze.
4. GDJE, KAKO I KOLIKO DUGO iEducate POHRANJUJE VAŠE PODATKE?
iEducate će pohranjivati podatke Nastavnika za vrijeme trajanja ugovornog odnosa i sve dok Nastavnik ne zatraži brisanje podataka ili ne povuče privolu, u skladu s člankom 9. točkom II. Brazilskog općeg zakona o zaštiti osobnih podataka.
Budući da je privola nužna za pružanje usluge, povlačenje privole ujedno dovodi do raskida ugovora s iEducateom.
Nakon otkazivanja usluge sve informacije o Nastavniku trajno će se izbrisati, uključujući sve spremljene datoteke, materijale i cjelokupnu povijest interakcije s platformom. Ipak, mogu se zadržati podaci koje je iEducate zakonski obvezan pohranjivati, na primjer podaci navedeni na računima.
Podaci Posjetitelja pohranjivat će se u razdoblju od 14 (četrnaest) mjeseci.
Anonimizirani podaci ne smatraju se Osobnim podacima u smislu članka 12. LGPD-a i na njih se ne primjenjuju odredbe ove Politike privatnosti ni LGPD-a.
Podaci prikupljeni od Korisnika mogu se pohranjivati u podatkovnim centrima ili u lokalnoj infrastrukturi. Podatkovni centri mogu biti infrastruktura trećih strana ili oblak smješten u Sjedinjenim Američkim Državama ili na bilo kojoj drugoj lokaciji.
Iz sigurnosnih razloga iEducate ne otkriva lokaciju podatkovnih centara ni svoje lokalne infrastrukture.
5. KOJA PRAVA IMA ISPITANIK ČIJE OSOBNE PODATKE iEducate POHRANJUJE?
Korisnik će uvijek uživati prava na privatnost i zaštitu svojih Osobnih podataka, kako su opisana u nastavku:
| Pravo | Opis |
|---|---|
| Pravo na pristup | Korisnik može zatražiti kopiju informacija koje iEducate ima o njemu. |
| Pravo na ispravak | Korisnik u svakom trenutku može od iEducatea zatražiti ispravak i/ili dopunu svojih Osobnih podataka ako utvrdi da su pohranjeni podaci netočni. |
| Pravo na brisanje | Korisnik može zatražiti brisanje svojih Osobnih podataka iz naše baze podataka, osim u slučajevima kada je iEducate zakonski obvezan zadržati ih. |
| Pravo na prigovor | Korisnik može uložiti prigovor na obradu svojih Osobnih podataka, ali u tom slučaju iEducate više neće moći pružati svoje usluge. |
| Pravo na prenosivost podataka | iEducate će Korisniku dostaviti kopiju njegovih Osobnih podataka u strukturiranom i interoperabilnom formatu. |
| Pravo na povlačenje privole | Povlačenje privole od strane Korisnika ne utječe na zakonitost obrade provedene prije datuma kada je povlačenje priopćeno iEducateu. Nakon povlačenja privole iEducate više neće moći nastaviti pružati svoje usluge. |
Sva pitanja ili zahtjeve u vezi s privatnošću i zaštitom podataka možete uputiti našem službeniku za zaštitu podataka (Data Protection Officer) na adresu e-pošte dpo@ieducate.app.
6. KAKO iEducate ŠTITI VAŠE OSOBNE PODATKE?
iEducate štiti vaše Osobne podatke od gubitka, neovlaštene upotrebe ili neovlaštenog pristupa.
Kako bi spriječio gubitak podataka, iEducate izrađuje sigurnosne kopije podataka (backup) i čuva ih na sigurnom mjestu.
iEducate ograničava pristup podacima na osobe (zaposlenike i treće strane) kojima je pristup potreban za pružanje usluge, a sve su te osobe ugovorno obvezane čuvati povjerljivost informacija.
Unatoč tome, iEducate prati sve zaposlenike i treće strane koji imaju pristup Osobnim podacima Korisnika kako bi spriječio njihovu nepravilnu upotrebu.
Osim toga, iEducate redovito provjerava svoju opremu i prati pristup svojim platformama i aplikacijama kako bi spriječio zlonamjeran pristup neovlaštenih trećih strana.
Ako Nastavnik uoči bilo kakvu sigurnosnu ranjivost ili ima prijedlog za poboljšanje sigurnosti podataka, može se obratiti iEducateu na adresu e-pošte support@ieducate.app.
7. PRENOSI LI iEducate VAŠE OSOBNE PODATKE U INOZEMSTVO?
Internet je globalni alat, a uslugama iEducatea može se pristupiti s bilo kojeg mjesta na svijetu. Stoga, ako se Korisnik nalazi u inozemstvu, trebao bi provjeriti lokalne propise o privatnosti svojih informacija.
iEducate može prenositi prikupljene Osobne podatke izvan Brazila, osobito kada se tvrtka odgovorna za smještaj (hosting) informacija nalazi u inozemstvu.
Podaci se izvan Brazila prenose samo na lokacije i u tvrtke koje osiguravaju primjerenu razinu zaštite podataka. Svi su prijenosi šifrirani.
Iz sigurnosnih razloga mjesto pohrane podataka povremeno se mijenja. Za više informacija obratite se iEducateu na adresu e-pošte support@ieducate.app.
8. KAKO iEducate OBAVJEŠĆUJE O IZMJENAMA POLITIKE PRIVATNOSTI?
iEducate u svakom trenutku može izmijeniti sadržaj ove Politike privatnosti, ovisno o svrsi ili potrebi, na primjer radi prilagodbe i usklađivanja sa zakonom ili propisom iste pravne snage, a Korisnik je dužan pregledati je pri svakom posjetu web-stranici i aplikacijama iEducatea.
U slučaju bitnih izmjena ovog dokumenta koje zahtijevaju ponovno davanje privole, iEducate će o tome obavijestiti Korisnika putem alata dostupnih na svojoj web-stranici i u svojim aplikacijama ili na adresu e-pošte za kontakt koju je Korisnik naveo.
iEducate preporučuje redovito pregledavanje ove stranice kako biste bili upoznati s izmjenama.
9. KOJE SE PRAVO PRIMJENJUJE NA OVU POLITIKU PRIVATNOSTI?
Na ovu Politiku privatnosti primjenjuje se zakonodavstvo Savezne Republike Brazila, osobito LGPD. Svaki spor rješavat će sud prema prebivalištu Korisnika ili, ako Korisnik nema prebivalište u Brazilu, sud u Rio de Janeiru/RJ.
Rio de Janeiro/RJ, 11. kolovoza 2025.