Felhasználási feltételek

Üdvözöljük az iEducate.app oldalon („iEducate”)!

Ezekben a Felhasználási feltételekben az iEducate meghatározza a „https://ieducate.app/” weboldal, valamint a tulajdonában álló minden egyéb tartomány, alkalmazás és technológia használatának feltételeit.

A weboldal elérésével a Felhasználó kijelenti, hogy egyetért e Felhasználási feltételekkel, és azokat teljes egészében elfogadja. Ezért fontos, hogy ezt a dokumentumot figyelmesen elolvassa.

Ha bármilyen kérdése van e feltételekkel kapcsolatban, kérjük, írjon nekünk a következő e-mail-címre: support@ieducate.app.

1. KIKRE VONATKOZNAK EZEK A FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK?

Ezek a felhasználási feltételek a következőkre vonatkoznak:

1. a Felhasználókra, akik a következő csoportokba tartoznak:

2. Pedagógusok: mindazok, akik a weboldalon, az alkalmazásban vagy az iEducate bármely más platformján regisztrálnak, hogy igénybe vegyék Szolgáltatásait. „Free Pedagógus” az, aki az ingyenes csomagot („iEducate Free”) választotta; „Premium Pedagógus” az, aki a bővített csomagot („iEducate Premium”) választja.

3. Látogatók: mindazok, akik fiók nélkül látogatják az iEducate weboldalait, alkalmazásait vagy bármely más technológiáját.

4. az Ügyfélszolgálatra: az iEducate szakembereiből álló csapat, amelynek feladata, hogy megválaszolja a Felhasználók által a platformokon elérhető ügyfélszolgálati csatornákon benyújtott megkereséseket.

2. MIT KÍNÁL AZ iEducate A PEDAGÓGUSOKNAK?

Az iEducate online platformot kínál, amely segíti a Pedagógusokat abban, hogy:

1. óraterveket, összefoglalókat, prezentációkat és általában a Pedagógus munkájához hasznos bármilyen tartalmat hozzanak létre, szerkesszenek és nézzenek át;

2. rendszerezzék és átnézzék az órák tartalmát;

3. dolgozatokat és feladatlapokat állítsanak össze egy magyarázatokkal és javítókulccsal ellátott kérdésbank alapján; és

4. általában növeljék hatékonyságukat mesterséges intelligencián alapuló eszközök segítségével.

A Pedagógus az „iEducate Free” vagy az „iEducate Premium” csomag közül választhat. A „Szolgáltatások” kifejezés a két csomagot együttesen jelöli.

iEducate Free: az iEducate által alkalmazott EduCoin-rendszer szerint korlátozott, ingyenes csomag, amelyet a Pedagógusok regisztrációval vehetnek igénybe. A Free Pedagógus számára biztosított EduCoin teljes mennyiségét az iEducate teljes mértékben saját belátása szerint határozza meg, és saját döntése alapján növelheti vagy csökkentheti.

iEducate Premium: korlátlan csomag, amelyet a Pedagógusok regisztrációval és fizetéssel vehetnek igénybe. Az iEducate valamennyi funkcióját tartalmazza. Ezt a csomagot rendszeresen meg kell újítani, ellenkező esetben a Pedagógus visszakerül az iEducate Free csomagba.

3. HOGYAN LEHET MEGRENDELNI AZ iEducate SZOLGÁLTATÁSAIT?

Az iEducate szolgáltatásainak megrendeléséhez regisztráció és fizetés szükséges.

A regisztrációhoz a Pedagógusnak meg kell adnia teljes nevét, e-mail-címét, telefonszámát, nemét, annak az intézménynek a típusát, amelyhez tartozik, valamint adott esetben a tanított tantárgyat.

A fizetés Pix útján és hitelkártyával történhet. Az iEducate saját belátása szerint az iEducate Premium esetében előre meghatározott számlázási időszakokra szűkítheti vagy bővítheti az elfogadott fizetési módokat.

A Pedagógus tudomásul veszi, hogy a Szolgáltatásokra történő regisztrációhoz használt e-mail-címhez való hozzáférés elvesztése az iEducate Szolgáltatásaihoz való hozzáférés elvesztésével is jár. Az iEducate Ügyfélszolgálata nem rendelkezik olyan eszközökkel, amelyekkel segíteni tudna a Pedagógus személyes e-mail-címének helyreállításában, sem a Szolgáltatások használatához eredetileg regisztrált e-mail-cím megváltoztatásában.

A Pedagógus által a regisztráció során megadott információk a 13.709/18. számú törvény (a brazil általános adatvédelmi törvény) 5. cikkének I. pontja értelmében „Személyes adatnak” minősülhetnek, és kezelésük az Adatvédelmi tájékoztatóval összhangban történik.

4. MILYEN KÖTELEZETTSÉGEKET VÁLLAL A PEDAGÓGUS AZ iEducate-TEL SZEMBEN?

A Pedagógus vállalja, hogy:

1. valós Személyes adatokat ad meg, az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezéseivel összhangban;

2. teljes felelősséget vállal minden olyan tartalomért, amelyet az iEducate Szolgáltatásain keresztül tárol, közzétesz vagy megoszt, és mentesíti az iEducate-et, annak munkavállalóit és tagjait minden kár alól;

3. tartózkodik az iEducate vagy harmadik felek szerzői jogainak, szabadalmainak, védjegyeinek, terjesztési jogainak vagy egyéb szellemi tulajdonjogainak, közzétételi jogainak vagy a magánszférához való jogának megsértésétől;

4. tartózkodik az iEducate működésének megzavarásától, például a következőkre irányuló kísérletektől: (i) visszafejtés; (ii) hozzáférés a forráskódhoz vagy más Pedagógusok regisztrációs adataihoz; (iii) hamis személyazonosság használata a regisztráció során; (iv) a platform rendes működésének módosítása; (v) többek között minden olyan gyakorlat, amely sérti az iEducate, más Pedagógusok vagy harmadik felek jogait;

5. az iEducate által mesterséges intelligencia segítségével készített valamennyi anyagot ellenőrzi és jóváhagyja, mielőtt azokat Tanulói rendelkezésére bocsátja, mivel minden mesterséges intelligencia által generált tartalom magában hordozza a „hallucinációk” kockázatát (vagyis azt, hogy helytelen, félrevezető vagy teljesen kitalált válaszokat tartalmaz).

6. teljes felelősséget vállal a Tanulóinak tartott óráért, ideértve a megosztott anyagokat is. Az iEducate olyan platform, amely segíti a Pedagógust, de nem helyettesíti.

7. határidőben teljesíti az iEducate Premium csomag díjának megfizetését, ellenkező esetben az iEducate Free csomagba kerül át;

8. az iEducate Free csomagban nem marad 180 (száznyolcvan) napnál hosszabb ideig inaktív (bejelentkezés nélkül), ellenkező esetben fiókját megszüntetjük, és valamennyi tárolt adatát töröljük;

9. az iEducate által kínált Szolgáltatásokat kizárólag egyéni, át nem ruházható és nem kereskedelmi módon használja;

10. a support@ieducate.app e-mail-címen tájékoztatja az iEducate Ügyfélszolgálatát e Felhasználási feltételek minden olyan megsértéséről, amelyről tudomást szerez, és együttműködik a belső vizsgálatokban;

11. tartózkodik a hatályos brazil jogszabályok megsértésétől.

„Egyéni használaton” az „egy regisztráció = egy Felhasználó” elvet kell érteni; a „fiókmegosztásként” ismert gyakorlat tilos. Ez a korlátozás sajnos szükséges szervereink stabilitásának, Felhasználóink információi biztonságának és Szolgáltatásaink minőségének biztosításához.

„Át nem ruházható használaton” azt kell érteni, hogy az információk nem vihetők át egyik regisztrációból a másikba. Ennek megfelelően a Pedagógus által eredetileg regisztrált e-mail-címhez való hozzáférés elvesztése a regisztrációjához tartozó valamennyi adathoz és funkcióhoz való hozzáférés elvesztésével jár, ideértve az iEducate Premium előnyeit is. Az iEducate nem rendelkezik olyan eszközökkel, amelyekkel segíteni tudna a Pedagógusnak az e-mail-címéhez való hozzáférés helyreállításában.

E Felhasználási feltételek alkalmazásában „kereskedelmi használatnak” minősül:

1. a Szolgáltatások jogi személy általi használata, ideértve a gazdasági társaságokat és más nyereségérdekelt intézményeket, a nonprofit intézményeket, a közigazgatási szerveket és azok ügynökségeit;

2. ha a Pedagógus a fiókját vagy a Szolgáltatásokhoz való hozzáféréshez használt e-mail-címét harmadik feleknek eladja, bérbe adja vagy átengedi;

3. az iEducate Szolgáltatásainak harmadik felek termékeibe vagy szolgáltatásaiba való beépítése;

4. a Szolgáltatások olyan ütemű és gyakoriságú használata, amely összeegyeztethetetlen az egyéni és át nem ruházható használattal.

Ha a Pedagógus az iEducate Premium csomagból az iEducate Free csomagba kerül át, elveszíti valamennyi tárolt tartalmát, kivéve a legutóbb mentetteket, az iEducate Free csomagra megállapított tárhelykorlátig.

Ha a Pedagógus bármely kötelezettségét megszegi, az a szolgáltatások felfüggesztését vagy megszüntetését vonhatja maga után, anélkül hogy bármilyen visszatérítés járna neki.

E Felhasználási feltételek megsértésének gyanúja esetén az iEducate a helyzet tisztázásáig ideiglenesen felfüggesztheti a Pedagógusnak nyújtott Szolgáltatásokat.

5. MILYEN KÖTELEZETTSÉGEKET VÁLLAL AZ iEducate A PEDAGÓGUSOKKAL SZEMBEN?

Az iEducate vállalja, hogy:

1. tiszteletben tartja a Pedagógusok jogát arra, hogy a választott csomag szerint, kizárólag egyéni, át nem ruházható és nem kereskedelmi célra igénybe vegyék, elérjék és használják a Szolgáltatásokat;

2. minden tőle telhetőt megtesz a nyújtott Szolgáltatások stabilitásának biztosítása érdekében, többek között olyan biztonsági intézkedések alkalmazásával, mint a „kérések gyakoriságának korlátozása” (rate limiting) és a „CAPTCHA”;

3. amennyiben lehetséges, előzetesen tájékoztatja a Pedagógusokat a rendszerkarbantartás vagy az instabil működés minden időszakáról;

4. Adatvédelmi tájékoztatója rendelkezéseivel összhangban védi a Felhasználók Személyes adatait minden jogellenes felhasználással szemben;

5. tájékoztatja a Felhasználókat az akciók kezdő és záró időpontjáról;

6. fogadja és elbírálja a Felhasználók minden javaslatát, kritikáját és kérését, amelyet az Ügyfélszolgálat support@ieducate.app e-mail-címére küldenek.

A „kérések gyakoriságának korlátozásán” annak korlátozását kell érteni, hogy valaki egy adott időszakon belül milyen gyakran ismételhet meg bizonyos műveleteket.

Ez a biztonsági intézkedés arra szolgál, hogy megvédje Felhasználóinkat és a weboldalt az olyan rosszindulatú tevékenységektől, mint az „adatok automatizált tömeges kinyerése” (scraping), a „brute force-támadások”, a „szolgáltatásmegtagadással járó támadások” és más tevékenységek, amelyek ellehetetleníthetnék az iEducate Szolgáltatásainak használatát.

A Pedagógus tudomásul veszi, hogy az iEducate Szolgáltatásaihoz való hozzáférés a cég befolyásán kívül eső tényezőktől függ, például internetkapcsolatának minőségétől és a hozzáféréshez használt számítógép vagy mobiltelefon teljesítményétől. Mind a használt eszköz, mind az internet-előfizetés kizárólag a Pedagógus felelőssége.

Minden Felhasználónak ellenőriznie kell az iEducate Szolgáltatásainak eléréséhez szükséges minimális műszaki követelményeket, amelyeket e Felhasználási feltételek végén talál.

Az iEducate köszönetet mond mindazoknak, akik idejük egy részét arra fordítják, hogy segítsenek neki szolgáltatásai fejlesztésében.

Az iEducate nem teszi magáévá egyetlen Felhasználó által a Szolgáltatásain keresztül kifejtett véleményt sem; ezekért kizárólag szerzőik felelnek.

6. HOGYAN VÁLOGATJA, ÉRTÉKELI ÉS MAGYARÁZZA AZ iEducate A KÉRDÉSEKET?

Az iEducate kérdésbankja egész Brazíliából származó vestibular vizsgák (felsőoktatási felvételi vizsgák) kérdéseiből és az iEducate saját kérdéseiből áll.

Az iEducate saját kérdéseit a csapata készíti, vagy azok valós időben, a Pedagógus által megadott igény szerint jönnek létre.

Az iEducate saját kérdései, valamint a megoldott kérdésekhez fűzött magyarázatok az iEducate tulajdonát képezik, és kifejezett hozzájárulása nélkül semmilyen más hordozón nem többszörözhetők.

A Felhasználók kérdésekkel kapcsolatos panaszait vagy javaslatait a support@ieducate.app címre lehet elküldeni.

7. MILYEN VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYOKAT ALKALMAZ AZ iEducate?

Az iEducate Premium előfizetés lemondásához a Pedagógusnak az elállási határidőn belül e-mailt kell küldenie a support@ieducate.app címre:

• Brazíliában: a vásárlástól számított 7 (hét) naptári napon belül.

• Más országokban (a Paddle-on keresztül): a vásárlástól számított 14 (tizennégy) naptári napon belül.

A Brazíliában és a külföldön alkalmazandó határidők közötti eltérés az iEducate-nek a külföldi pénznemben teljesített fizetések beszedésére vonatkozó szabályozási kötelezettségeiből fakad.

Ha a kérelmet az elállási határidőn belül nyújtják be, a Pedagógus a teljes befizetett összeget visszakapja.

A megállapított határidő lejárta után beérkezett lemondási kérelmek nem jogosítanak semmilyen pénzügyi visszatérítésre.

8. MILYEN MINIMÁLIS KÖVETELMÉNYEK SZÜKSÉGESEK AZ iEducate SZOLGÁLTATÁSAINAK HASZNÁLATÁHOZ?

A minimális műszaki feltételek a következők:

1. Internetkapcsolat: legalább 10 Mbps sebességű, dedikált szélessávú kapcsolat. Az internet-hozzáférés minden költsége a Felhasználót terheli. Az iEducate által nyújtott Szolgáltatásokhoz kapcsolódó weboldalak betöltési ideje több tényezőtől függően változhat, ideértve a Felhasználó tartózkodási helyét, az adott pillanatban rendelkezésre álló sebességet és eszköze beállításainak kompatibilitását.

2. Szoftverkonfiguráció:

   • Támogatott operációs rendszerek: Windows 11; Mac OS 15 vagy újabb; Ubuntu 24.04 vagy újabb; Android 15 vagy újabb; iOS 18 vagy újabb.

   • Támogatott böngészők: a Google Chrome, a Microsoft Edge, a Firefox vagy a Safari legújabb verziója.

3. Minimális hardverkonfiguráció:

   • Asztali számítógépek és laptopok:

     • RAM-memória: legalább 8 GB;

     • Legalább 1366x768 képpontos monitor;

   • Okostelefonok és táblagépek:

     • RAM-memória: legalább 4 GB;

     • Legalább 390x844 képpontos képernyő.

9. SZERETNE KAPCSOLATBA LÉPNI AZ iEducate-TEL?

Kérdéseit, javaslatait és panaszait a support@ieducate.app címre küldheti. Örömmel tartjuk a kapcsolatot Felhasználóinkkal.

10. HOGYAN KOMMUNIKÁL AZ iEducate A PEDAGÓGUSAIVAL?

Az iEducate regisztrált e-mail-címükön vagy a weboldalán tájékoztatja a Pedagógusokat e Felhasználási feltételek és/vagy az Adatvédelmi tájékoztató minden módosításáról.

A Pedagógus köteles rendszeresen ellenőrizni e-mail-fiókját, és kerülni az iEducate által küldött üzenetek letiltását. A Pedagógusnak emellett érdemes rendszeresen ellenőriznie a spam mappát is.

Az iEducate által a Pedagógus regisztrált e-mail-címére küldött valamennyi információt a Pedagógus által elolvasottnak kell tekinteni.

Ha a Pedagógus úgy dönt, hogy nem kíván e-maileket kapni az iEducate-től, vállalja, hogy a weboldalon közzétett közleményekből tájékozódik.

Rio de Janeiro/RJ, 2026. április 13.

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA