Zásady ochrany osobných údajov
Tieto Zásady ochrany osobných údajov („Zásady“) sú neoddeliteľnou súčasťou „Podmienok používania“ a ich cieľom je vysvetliť, ako iEducate získava, používa, sprístupňuje a/alebo uchováva Osobné údaje svojich Používateľov.
Pojmy „Učitelia“, „Návštevníci“, „Používatelia“, „Tím podpory“, „Osobné údaje“ a všetky ostatné majú rovnaký význam ako v Podmienkach používania.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto Zásad, napíšte nám na e-mailovú adresu: support@ieducate.app.
1. AKO SA POUŽÍVAJÚ VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Právne základy zákonného spracúvania údajov sú uvedené v čl. 7 zákona č. 13.709/18 („brazílsky všeobecný zákon o ochrane osobných údajov“ – LGPD) a sú označené v stĺpci „Právny základ“.
Nižšie je uvedený prehľad Osobných údajov získavaných podľa kategórie Používateľa, účelu ich získavania a právneho základu, na základe ktorého sa spracúvajú:
| Účel | Dotknutá osoba | Osobné údaje | Právny základ (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Analýza cieľovej skupiny | Návštevníci | Poloha (mesto, región a krajina); zistenie, či ide o prvý prístup; ich interakcia s platformou alebo aplikáciou | Čl. 7 bod IX (oprávnený záujem) |
| Poskytovanie služby / Obhajovanie práv v konaniach | Učitelia (Free a Premium) | Celé meno, prihlasovacia e-mailová adresa, číslo mobilného telefónu, IP adresa (Internet Protocol), vyučované predmety a interakcia s platformou (vrátane uložených súborov, pracovných listov, správ o výsledkoch, materiálov a pod.) | Čl. 7 body I a II – Poskytovanie služby; Čl. 7 bod VI – Obhajoba v rozhodcovskom, správnom alebo súdnom konaní |
| Spracúvanie platieb | Učitelia Premium | Celé meno, CPF a platobná karta (ak je zvolená ako spôsob platby) | Čl. 7 bod II – splnenie regulačnej povinnosti |
iEducate sleduje návštevnosť Návštevníkov na svojej webovej stránke a v aplikácii, aby spoznal svoju cieľovú skupinu a zlepšil komunikáciu s ňou.
Na to, aby mohol poskytovať zmluvne dohodnuté Služby, iEducate potrebuje: (i) poznať celé meno, e-mailovú adresu a IP adresu Učiteľa, aby ho mohol identifikovať, zabezpečiť mu bezpečný prístup k platforme a zaistiť stabilitu poskytovaných služieb; (ii) poznať predmety, ktoré jeho Učitelia vyučujú, aby mohol vyhovieť ich potrebám; (iii) mať prístup ku všetkému obsahu, ktorý Učiteľ na platforme uchováva (vrátane materiálov, súborov, testov a pod.), aby mohol obsah spracúvať, vytvárať záložné kópie, vykonávať štatistické analýzy a kontroly kvality a poskytovať technickú podporu; a (iv) vo všeobecnosti sledovať celú interakciu Učiteľov s platformou, aby ich mohol podporovať v ich práci.
iEducate nesprístupňuje osobné údaje Učiteľa tretím stranám bez jeho súhlasu, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje zákon (napríklad žiadosť súdneho orgánu), alebo na účely vlastnej obhajoby v rozhodcovskom, správnom alebo súdnom konaní podľa čl. 7 bodu VI brazílskeho všeobecného zákona o ochrane osobných údajov.
iEducate môže na zlepšovanie svojich služieb používať údaje pochádzajúce z interakcie Učiteľa s platformou. V takom prípade sú všetky údaje anonymizované a už sa nepovažujú za osobné údaje v súlade s čl. 12 brazílskeho všeobecného zákona o ochrane osobných údajov.
Na vystavenie faktúry a spracúvanie platieb musí iEducate od svojich Učiteľov Premium získať ďalšie údaje, napríklad celé meno, CPF a údaje o platobnej karte (ak ide o spôsob platby, ktorý si Učiteľ zvolil).
2. POUŽÍVA iEducate SÚBORY COOKIE?
Súbor cookie je malý textový súbor, ktorý webový server uloží do prehliadača. Súbory cookie obsahujú informácie, ktoré môže neskôr prečítať webový server z domény, ktorá súbor cookie vydala. Tieto informácie slúžia predovšetkým na správne fungovanie webových stránok.
iEducate a jeho partnerskí poskytovatelia služieb používajú súbory cookie, aby Používateľom poskytli čo najlepšie prostredie. Niektoré súbory cookie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky iEducate; iné slúžia na analýzu návštevnosti tejto stránky. Niektoré súbory cookie sa použijú, iba ak používate určité funkcie alebo zvolíte určité nastavenia.
Používateľ môže kedykoľvek v nastaveniach svojho prehliadača obmedziť alebo úplne zakázať používanie súborov cookie zo strany iEducate. Treba však vziať do úvahy, že zakázanie niektorých súborov cookie môže ovplyvniť kvalitu služieb, ktoré iEducate ponúka.
Viac informácií o správe nastavení súborov cookie nájdete na stránke pomoci vášho prehliadača:
3. S KÝM iEducate ZDIEĽA VAŠE ÚDAJE?
iEducate môže zdieľať údaje Učiteľov s partnerskými spoločnosťami zodpovednými za ochranu pred škodlivými útokmi na našu technológiu, a to na účely zachovania bezpečnosti prístupu a stability služieb pre samotných Učiteľov.
Údaje týkajúce sa platieb sa budú zdieľať aj s partnerskými spoločnosťami zodpovednými za spracúvanie platieb, vystavovanie faktúr a účtovníctvo iEducate.
iEducate môže údaje zdieľať aj s tretími stranami (okrem iného s advokátmi) na účely obhajoby svojich práv v súdnom, správnom alebo rozhodcovskom konaní.
Viac informácií o tom, ako sa vaše údaje zdieľajú s tretími stranami, získate na adrese support@ieducate.app.
Všetky partnerské spoločnosti iEducate sú zmluvne zaviazané zachovávať dôvernosť informácií, ktoré zdieľajú naši Používatelia, bez toho, aby boli dotknuté uplatniteľné zákonné povinnosti.
4. KDE, AKO A AKO DLHO iEducate UCHOVÁVA VAŠE ÚDAJE?
iEducate bude uchovávať údaje Učiteľov počas trvania zmluvného vzťahu a dovtedy, kým nebude podaná žiadosť o vymazanie alebo kým nebude odvolaný súhlas, v súlade s čl. 9 bodom II brazílskeho všeobecného zákona o ochrane osobných údajov.
Keďže súhlas je na poskytovanie služby nevyhnutný, jeho odvolanie má za následok aj ukončenie zmluvy s iEducate.
Po zrušení služby budú všetky informácie týkajúce sa Učiteľa natrvalo vymazané vrátane všetkých uložených súborov, materiálov a celej histórie interakcie s platformou. Uchovať sa však môžu údaje, ktoré je iEducate povinný uchovávať zo zákona, napríklad údaje uvedené na faktúrach.
Údaje Návštevníkov sa budú uchovávať 14 (štrnásť) mesiacov.
Anonymizované údaje sa podľa čl. 12 LGPD nepovažujú za osobné údaje a nevzťahujú sa na ne ustanovenia týchto Zásad ochrany osobných údajov ani LGPD.
Údaje získané od Používateľov sa môžu uchovávať v dátových centrách alebo v lokálnej infraštruktúre. Dátové centrá môžu byť infraštruktúrou tretích strán alebo cloudom umiestneným v Spojených štátoch alebo na akomkoľvek inom mieste.
Z bezpečnostných dôvodov iEducate nezverejňuje umiestnenie dátových centier ani svojej lokálnej infraštruktúry.
5. AKÉ PRÁVA MÁ DOTKNUTÁ OSOBA, KTOREJ OSOBNÉ ÚDAJE iEducate UCHOVÁVA?
Používateľ bude mať vždy práva týkajúce sa súkromia a ochrany svojich Osobných údajov, ako sú opísané nižšie:
| Právo | Opis |
|---|---|
| Prístup k svojim Osobným údajom | Používateľ môže požiadať o kópiu informácií, ktoré o ňom iEducate má. |
| Oprava svojich Osobných údajov | Používateľ môže kedykoľvek požiadať iEducate o opravu a/alebo doplnenie svojich Osobných údajov, ak zistí, že uchovávané údaje sú nesprávne. |
| Vymazanie alebo odstránenie svojich Osobných údajov | Používateľ môže požiadať o vymazanie svojich Osobných údajov z našej databázy, s výnimkou prípadov, keď je iEducate zo zákona povinný ich uchovávať. |
| Právo namietať proti spracúvaniu Osobných údajov | Používateľ môže namietať proti spracúvaniu svojich Osobných údajov; v takom prípade však služby iEducate už nebude možné poskytovať. |
| Žiadosť o prenosnosť | iEducate poskytne Používateľovi kópiu jeho Osobných údajov v štruktúrovanom a interoperabilnom formáte. |
| Právo kedykoľvek odvolať súhlas | Odvolanie súhlasu Používateľom nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred dňom, keď ho Používateľ oznámil iEducate. Po odvolaní súhlasu už nebude možné pokračovať v poskytovaní služieb iEducate. |
Akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa súkromia a ochrany údajov môžete adresovať našej zodpovednej osobe (Data Protection Officer) na e-mailovú adresu dpo@ieducate.app.
6. AKO iEducate CHRÁNI VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
iEducate chráni vaše Osobné údaje pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
Aby sa zabránilo strate údajov, iEducate vytvára záložné kópie údajov (backup) a uchováva ich na bezpečnom mieste.
iEducate obmedzuje prístup k údajom na osoby (zamestnancov a tretie strany), ktoré sú potrebné na poskytovanie služby, pričom všetky tieto osoby sú zmluvne zaviazané zachovávať dôvernosť informácií.
Okrem toho iEducate sleduje všetkých zamestnancov a tretie strany, ktoré majú prístup k osobným údajom Používateľov, aby predišiel ich nesprávnemu použitiu.
iEducate tiež pravidelne kontroluje svoje zariadenia a sleduje prístup k svojim platformám a aplikáciám, aby zabránil škodlivému prístupu neoprávnených tretích strán.
Ak Učiteľ zistí akúkoľvek bezpečnostnú zraniteľnosť alebo má návrh na zlepšenie bezpečnosti údajov, môže sa obrátiť na iEducate na e-mailovej adrese support@ieducate.app.
7. PRENÁŠA iEducate VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE DO ZAHRANIČIA?
Internet je globálny nástroj a služby iEducate sú dostupné odkiaľkoľvek na svete. Ak sa teda Používateľ nachádza v zahraničí, mal by si overiť miestne predpisy o ochrane súkromia svojich informácií.
iEducate môže získané osobné údaje prenášať mimo Brazílie, najmä ak sa spoločnosť zodpovedná za hosting jeho informácií nachádza na zahraničnom území.
Akýkoľvek prenos údajov mimo Brazílie sa uskutoční na miesta a do spoločností, ktoré zaručujú primeranú úroveň ochrany údajov. Všetky prenosy sú šifrované.
Z bezpečnostných dôvodov sa miesto uchovávania údajov pravidelne mení. Viac informácií získate od iEducate na e-mailovej adrese support@ieducate.app.
8. AKO iEducate OZNAMUJE AKTUALIZÁCIE ZÁSAD OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?
iEducate môže obsah týchto Zásad ochrany osobných údajov kedykoľvek zmeniť podľa účelu alebo potreby, napríklad na prispôsobenie a dosiahnutie súladu so zákonom alebo s predpisom rovnakej právnej sily, pričom je na našom Používateľovi, aby si ich pri každej návšteve webovej stránky a aplikácií iEducate prečítal.
V prípade významných aktualizácií tohto dokumentu, ktoré si vyžadujú opätovné získanie súhlasu, iEducate Používateľa upozorní prostredníctvom nástrojov dostupných na svojej webovej stránke a v aplikáciách alebo na kontaktnej e-mailovej adrese, ktorú Používateľ uviedol.
iEducate odporúča pravidelne navštevovať túto stránku, aby ste sa so zmenami oboznámili.
9. AKÉ PRÁVO SA VZŤAHUJE NA TIETO ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV?
Tieto zásady ochrany osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Brazílskej federatívnej republiky, najmä LGPD. Akýkoľvek spor rozhodne súd podľa bydliska Používateľa, alebo ak Používateľ nemá bydlisko v Brazílii, súd v Rio de Janeiro/RJ.
Rio de Janeiro/RJ, 11. augusta 2025