Podmienky používania

Vitajte na iEducate.app („iEducate“)!

Týmito Podmienkami používania iEducate stanovuje podmienky používania webovej stránky „https://ieducate.app/“ a akýchkoľvek ďalších domén, aplikácií a technológií, ktoré vlastní.

Prístupom na webovú stránku Používateľ vyjadruje súhlas a v plnom rozsahu prijíma tieto Podmienky používania. Preto je dôležité, aby si tento dokument pozorne prečítal.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto podmienok, napíšte nám na e-mailovú adresu: support@ieducate.app.

1. NA KOHO SA TIETO PODMIENKY POUŽÍVANIA VZŤAHUJÚ?

Tieto podmienky používania sa vzťahujú na:

1. Používateľov, ktorí sa delia na:

2. Učiteľov: všetkých, ktorí sa zaregistrujú na webovej stránke, v aplikácii alebo na akejkoľvek inej platforme iEducate s cieľom využívať jeho Služby. „Učiteľ Free“ je ten, kto sa prihlásil k bezplatnému plánu („iEducate Free“); „Učiteľ Premium“ je ten, kto sa prihlási k rozšírenému plánu („iEducate Premium“).

3. Návštevníkov: všetkých, ktorí navštevujú webové stránky, aplikácie alebo akúkoľvek inú technológiu iEducate bez toho, aby mali účet.

4. Tím podpory: tím odborníkov iEducate určený na vybavovanie požiadaviek, ktoré Používatelia predložia prostredníctvom kanálov podpory dostupných na jeho platformách.

2. ČO iEducate PONÚKA UČITEĽOM?

iEducate ponúka online platformu, ktorá Učiteľom pomáha:

1. vytvárať, upravovať a kontrolovať prípravy na hodinu, zhrnutia, prezentácie a vo všeobecnosti akýkoľvek obsah užitočný pre prácu Učiteľa;

2. usporadúvať a kontrolovať obsah hodín;

3. zostavovať testy a pracovné listy na základe banky úloh s komentármi a kľúčom správnych odpovedí; a

4. vo všeobecnosti zvyšovať svoju efektivitu pomocou nástrojov umelej inteligencie.

Učiteľ má možnosť prihlásiť sa k plánu „iEducate Free“ alebo „iEducate Premium“. Pojem „Služby“ označuje oba plány spoločne.

iEducate Free: je bezplatný plán obmedzený podľa systému kreditov, ktorý iEducate používa (EduCoiny), a Učitelia sa k nemu môžu prihlásiť registráciou. Celkový počet kreditov pridelených Učiteľovi Free je výlučne na uvážení iEducate, ktorý ho môže podľa vlastného posúdenia zvýšiť alebo znížiť.

iEducate Premium: je neobmedzený plán, ku ktorému sa Učitelia môžu prihlásiť registráciou a zaplatením. Zahŕňa všetky funkcie iEducate. Tento plán sa musí pravidelne obnovovať, inak bude Učiteľ preradený späť do plánu iEducate Free.

3. AKO SA UZATVÁRA ZMLUVA O SLUŽBÁCH iEducate?

Na uzavretie zmluvy o službách iEducate sa vyžaduje registrácia a zaplatenie.

Pri registrácii musí Učiteľ uviesť celé meno, e-mailovú adresu, telefónne číslo, pohlavie, typ inštitúcie, ku ktorej patrí, a prípadne vyučovaný predmet.

Platby je možné uskutočniť prostredníctvom Pix a platobnou kartou. Podľa uváženia iEducate môže iEducate Premium na vopred stanovené fakturačné obdobia obmedziť alebo rozšíriť akceptované spôsoby platby.

Učiteľ berie na vedomie, že strata prístupu k e-mailovej adrese použitej pri registrácii do Služieb má za následok aj stratu prístupu k Službám iEducate. Tím podpory iEducate nemá prostriedky, ktorými by mohol pomôcť obnoviť osobnú e-mailovú adresu Učiteľa ani zmeniť e-mailovú adresu pôvodne zaregistrovanú a používanú na využívanie Služieb.

Informácie, ktoré Učiteľ poskytne pri registrácii, sa môžu považovať za „Osobné údaje“ podľa čl. 5 bodu I zákona č. 13.709/18 (brazílsky všeobecný zákon o ochrane osobných údajov) a spracúvajú sa v súlade so Zásadami ochrany osobných údajov.

4. AKÉ POVINNOSTI MÁ UČITEĽ VOČI iEducate?

Učiteľ sa zaväzuje:

1. poskytovať pravdivé Osobné údaje v súlade s ustanoveniami Zásad ochrany osobných údajov;

2. prevziať plnú zodpovednosť za všetok obsah uložený, zverejnený alebo zdieľaný prostredníctvom Služieb iEducate a zbaviť iEducate, jeho zamestnancov a spoločníkov zodpovednosti za akúkoľvek škodu;

3. neporušovať autorské práva iEducate ani tretích strán, patenty, ochranné známky, distribučné práva ani iné práva duševného vlastníctva, práva na zverejnenie ani právo na súkromie;

4. nezasahovať do fungovania iEducate, napríklad pokusmi o: (i) reverzné inžinierstvo; (ii) prístup k zdrojovému kódu alebo k registráciám iných Učiteľov; (iii) použitie falošnej identity pri registrácii; (iv) zmenu bežného fungovania platformy; (v) okrem iného praktiky, ktoré porušujú práva iEducate, iných Učiteľov alebo tretích strán;

5. skontrolovať a schváliť všetky materiály, ktoré iEducate vytvorí pomocou umelej inteligencie, skôr ako ich sprístupní svojim Žiakom, keďže akýkoľvek obsah vytvorený umelou inteligenciou je spojený s rizikom „halucinácií“ (t. j. môže obsahovať nesprávne, zavádzajúce alebo úplne vymyslené odpovede).

6. prevziať plnú zodpovednosť za hodinu, ktorú vedie so svojimi Žiakmi, vrátane zdieľaných materiálov. iEducate je platforma, ktorá Učiteľa podporuje, ale nenahrádza ho.

7. včas uhrádzať platby za plán iEducate Premium, inak bude preradený do plánu iEducate Free;

8. nezostať v pláne iEducate Free neaktívny (bez akéhokoľvek prihlásenia) dlhšie ako 180 (sto osemdesiat) dní, inak bude účet zrušený a všetky uložené údaje budú vymazané;

9. využívať Služby, ktoré iEducate ponúka, výlučne individuálne, neprenosne a na nekomerčné účely;

10. informovať Tím podpory iEducate na e-mailovej adrese support@ieducate.app o akomkoľvek porušení týchto Podmienok používania, o ktorom sa dozvie, a spolupracovať pri interných vyšetrovaniach;

11. neporušovať platné právne predpisy Brazílie.

„Individuálnym používaním“ sa rozumie zásada „jedna registrácia = jeden Používateľ“, pričom prax známa ako „zdieľanie účtu“ je zakázaná. Toto obmedzenie je, žiaľ, nevyhnutné na zaistenie stability našich serverov, bezpečnosti informácií našich Používateľov a kvality našich Služieb.

„Neprenosným používaním“ sa rozumie nemožnosť preniesť informácie z jednej registrácie do druhej. Strata prístupu k e-mailovej adrese, ktorú Učiteľ pôvodne zaregistroval, má teda za následok stratu prístupu ku všetkým údajom a funkciám jeho registrácie vrátane výhod iEducate Premium. iEducate nemá prostriedky, ktorými by mohol Učiteľovi pomôcť obnoviť prístup k jeho e-mailovej adrese.

Na účely týchto Podmienok používania sa za „komerčné používanie“ považuje:

1. používanie Služieb právnickou osobou vrátane obchodných spoločností a iných inštitúcií s cieľom dosahovať zisk, neziskových inštitúcií, orgánov verejnej moci a ich agentúr;

2. predaj, prenájom alebo postúpenie účtu alebo prihlasovacej e-mailovej adresy k Službám zo strany Učiteľa tretím stranám;

3. začlenenie Služieb iEducate do produktov alebo služieb tretích strán;

4. používanie Služieb v tempe a s frekvenciou, ktoré nie sú zlučiteľné s individuálnym a neprenosným používaním.

V prípade prechodu z plánu iEducate Premium na plán iEducate Free Učiteľ stratí všetok uložený obsah okrem naposledy uloženého, a to v rozsahu kapacity stanovenej pre plán iEducate Free.

Akékoľvek porušenie povinností zo strany Učiteľa môže viesť k pozastaveniu alebo zrušeniu služieb bez nároku na akúkoľvek náhradu.

V prípade podozrenia z porušenia týchto Podmienok používania môže iEducate dočasne pozastaviť Služby poskytované Učiteľovi až do objasnenia situácie.

5. AKÉ POVINNOSTI MÁ iEducate VOČI UČITEĽOM?

iEducate sa zaväzuje:

1. rešpektovať právo Učiteľov prihlásiť sa k Službám, pristupovať k nim a používať ich podľa zvoleného plánu, výlučne na individuálne, neprenosné a nekomerčné použitie;

2. vynaložiť maximálne úsilie na zaistenie stability poskytovaných Služieb, a to aj pomocou bezpečnostných opatrení, ako sú „obmedzenie frekvencie požiadaviek“ a „CAPTCHA“;

3. podľa možností vopred informovať Učiteľov o všetkých obdobiach údržby systému alebo nestability;

4. chrániť Osobné údaje Používateľov pred akýmkoľvek nezákonným použitím v súlade s ustanoveniami svojich Zásad ochrany osobných údajov;

5. informovať Používateľov o dátumoch začiatku a konca akcií;

6. prijímať a vybavovať všetky návrhy, kritiku a požiadavky Používateľov zaslané na e-mailovú adresu Tímu podpory support@ieducate.app.

„Obmedzením frekvencie požiadaviek“ sa rozumie stanovenie limitu, ako často môže niekto opakovať určité akcie v danom časovom intervale.

Toto bezpečnostné opatrenie slúži na ochranu našich Používateľov a webovej stránky pred škodlivými činnosťami, ako sú „automatizované získavanie údajov“ („scraping“), „útoky hrubou silou“, „útoky odmietnutím služby“ a ďalšie, ktoré by mohli znemožniť používanie Služieb iEducate.

Učiteľ berie na vedomie, že prístup k Službám iEducate závisí od premenných, ktoré spoločnosť nemá pod kontrolou, ako je kvalita jeho internetového pripojenia a výkon počítača alebo mobilného telefónu, ktorý na prístup používa. Používané zariadenie aj internetové pripojenie zostávajú výlučne na zodpovednosti Učiteľa.

Všetci Používatelia si musia overiť minimálne technické požiadavky na prístup k Službám iEducate, ktoré sú uvedené na konci týchto Podmienok používania.

iEducate ďakuje všetkým, ktorí venujú časť svojho času tomu, aby mu pomohli zlepšovať jeho služby.

iEducate si neosvojuje žiadny názor, ktorý ktorýkoľvek Používateľ vyjadrí prostredníctvom jeho Služieb; za takéto názory zodpovedajú výlučne ich autori.

6. AKO iEducate VYBERÁ, HODNOTÍ A KOMENTUJE ÚLOHY?

Banku úloh iEducate tvoria úlohy prevzaté zo skúšok vestibular (prijímacích skúšok na vysoké školy) z celej Brazílie a pôvodné úlohy iEducate.

Pôvodné úlohy iEducate vytvára jeho tím alebo sa generujú v reálnom čase podľa požiadavky, ktorú Učiteľ zadá.

Pôvodné úlohy iEducate a komentáre k vyriešeným úlohám sú vlastníctvom iEducate a bez jeho výslovného súhlasu sa nesmú rozmnožovať na žiadnom inom nosiči.

Akékoľvek sťažnosti alebo návrhy Používateľov týkajúce sa úloh možno adresovať na support@ieducate.app.

7. AKÉ SÚ PRAVIDLÁ VRÁTENIA PLATIEB V iEducate?

Na zrušenie predplatného iEducate Premium musí Učiteľ v lehote na odstúpenie poslať e-mail na adresu support@ieducate.app:

• V Brazílii: do 7 (siedmich) kalendárnych dní od uskutočnenia nákupu.

• V iných krajinách (prostredníctvom Paddle): do 14 (štrnástich) kalendárnych dní od uskutočnenia nákupu.

Rozdiel medzi lehotami platnými v Brazílii a v zahraničí vyplýva z regulačných povinností iEducate týkajúcich sa prijímania platieb v cudzej mene.

Ak je žiadosť podaná v lehote na odstúpenie, Učiteľovi sa vráti celá uhradená platba.

Žiadosti o zrušenie doručené po uplynutí stanovenej lehoty nezakladajú nárok na žiadne vrátenie peňazí.

8. AKÉ SÚ MINIMÁLNE POŽIADAVKY NA POUŽÍVANIE SLUŽIEB iEducate?

Minimálne technické podmienky sú:

1. Internetové pripojenie: vyhradená širokopásmová linka s rýchlosťou 10 Mbps alebo vyššou. Používateľ hradí všetky náklady na prístup na internet. Čas načítania webových stránok súvisiacich so Službami, ktoré iEducate poskytuje, sa môže líšiť v závislosti od viacerých faktorov vrátane polohy Používateľa, rýchlosti dostupnej v danom okamihu a kompatibility konfigurácie jeho zariadenia.

2. Softvérová konfigurácia:

   • Kompatibilné operačné systémy: Windows 11; Mac OS 15 alebo novší; Ubuntu 24.04 alebo novší; Android 15 alebo novší; iOS 18 alebo novší.

   • Kompatibilné prehliadače: najnovšia verzia prehliadača Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox alebo Safari.

3. Minimálna hardvérová konfigurácia:

   • Stolové počítače a notebooky:

     • Pamäť RAM: 8 GB alebo viac;

     • Monitor s rozlíšením 1366 × 768 pixelov alebo vyšším;

   • Smartfóny a tablety:

     • Pamäť RAM: 4 GB alebo viac;

     • Obrazovka s rozlíšením 390 × 844 pixelov alebo vyšším.

9. CHCETE SA SPOJIŤ S iEducate?

Otázky, návrhy a sťažnosti môžete posielať na adresu support@ieducate.app. Radi komunikujeme s našimi Používateľmi.

10. AKO iEducate KOMUNIKUJE SO SVOJIMI UČITEĽMI?

iEducate bude Učiteľov informovať prostredníctvom ich zaregistrovanej e-mailovej adresy alebo na svojej webovej stránke o všetkých aktualizáciách týchto Podmienok používania a/alebo Zásad ochrany osobných údajov.

Učiteľ je povinný pravidelne kontrolovať svoju e-mailovú adresu a neblokovať správy, ktoré mu iEducate posiela. Učiteľ by mal tiež pravidelne kontrolovať priečinok spam.

Všetky informácie, ktoré iEducate pošle na zaregistrovanú e-mailovú adresu Učiteľa, sa považujú za ním prečítané.

Ak sa Učiteľ rozhodne nedostávať e-maily od iEducate, zaväzuje sa sledovať oznámenia zverejnené na webovej stránke.

Rio de Janeiro/RJ, 13. apríla 2026

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA