ข้อกำหนดการใช้งาน

ยินดีต้อนรับสู่ iEducate.app (“iEducate”)

iEducate กำหนดเงื่อนไขการใช้งานเว็บไซต์ “https://ieducate.app/” และโดเมน แอปพลิเคชัน และเทคโนโลยีอื่นใดทั้งหมดที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ iEducate ไว้ในข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้

การเข้าถึงเว็บไซต์ถือว่าผู้ใช้ตกลงและยอมรับเงื่อนไขของข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ทั้งหมด ดังนั้น จึงควรอ่านเอกสารนี้อย่างละเอียด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราทางอีเมล: support@ieducate.app

1. ข้อกำหนดการใช้งานนี้ใช้บังคับกับผู้ใดบ้าง?

ข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ใช้บังคับกับ:

1. ผู้ใช้ ซึ่งแบ่งออกเป็น:

2. ครู: บุคคลทุกคนที่ลงทะเบียนบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแพลตฟอร์มอื่นใดของ iEducate เพื่อใช้บริการ “ครู Free” คือผู้ที่สมัครแพ็กเกจฟรี (“iEducate Free”) และ “ครู Premium” คือผู้ที่สมัครแพ็กเกจขั้นสูง (“iEducate Premium”)

3. ผู้เยี่ยมชม: บุคคลทุกคนที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือเทคโนโลยีอื่นใดของ iEducate โดยไม่มีบัญชี

4. ทีมช่วยเหลือ: ทีมผู้เชี่ยวชาญของ iEducate ที่ได้รับมอบหมายให้ตอบคำขอที่ผู้ใช้ส่งมาผ่านช่องทางการสนับสนุนที่จัดไว้บนแพลตฟอร์มของ iEducate

2. iEducate ให้บริการอะไรแก่ครู?

iEducate ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ช่วยให้ครู:

1. สร้าง แก้ไข และทบทวนแผนการสอน สรุปเนื้อหา งานนำเสนอ และโดยทั่วไปคือเนื้อหาใดก็ตามที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของครู

2. จัดระเบียบและทบทวนเนื้อหาบทเรียน

3. จัดทำแบบทดสอบและชุดแบบฝึกหัดจากคลังข้อสอบที่มีคำอธิบายและเฉลย และ

4. โดยทั่วไปคือเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานด้วยเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์

ครูสามารถเลือกสมัครแพ็กเกจ “iEducate Free” หรือ “iEducate Premium” คำว่า “บริการ” หมายถึงทั้งสองแพ็กเกจรวมกัน

iEducate Free: แพ็กเกจฟรีที่มีข้อจำกัดตามระบบเครดิตที่ iEducate กำหนด (EduCoin) ซึ่งครูสามารถสมัครได้โดยการลงทะเบียน จำนวนเครดิตทั้งหมดที่มอบให้แก่ครู Free ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ iEducate แต่เพียงผู้เดียว และ iEducate อาจเพิ่มหรือลดจำนวนดังกล่าวได้ตามที่เห็นสมควร

iEducate Premium: แพ็กเกจแบบไม่จำกัดที่ครูสามารถสมัครได้โดยการลงทะเบียนและชำระเงิน ซึ่งรวมฟีเจอร์ทั้งหมดของ iEducate แพ็กเกจนี้ต้องต่ออายุเป็นระยะ มิฉะนั้นครูจะกลับไปใช้แพ็กเกจ iEducate Free

3. การทำสัญญาใช้บริการของ iEducate ทำอย่างไร?

การทำสัญญาใช้บริการของ iEducate ต้องลงทะเบียนและชำระเงิน

ในการลงทะเบียน ครูต้องให้ข้อมูลชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ เพศ ประเภทของสถานศึกษาที่สังกัด และวิชาที่สอน (ถ้ามี)

การชำระเงินทำได้ผ่าน Pix และบัตรเครดิต iEducate Premium อาจจำกัดหรือขยายช่องทางการชำระเงินที่รับสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตามดุลยพินิจของ iEducate แต่เพียงผู้เดียว

ครูรับทราบว่าการสูญเสียการเข้าถึงอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนใช้บริการ จะทำให้สูญเสียการเข้าถึงบริการของ iEducate ด้วย ทีมช่วยเหลือของ iEducate ไม่มีวิธีช่วยกู้คืนอีเมลส่วนตัวของครู และไม่สามารถเปลี่ยนอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ตั้งแต่แรกและใช้สำหรับการใช้บริการได้

ข้อมูลที่ครูให้ไว้ในการลงทะเบียนอาจจัดเป็น “ข้อมูลส่วนบุคคล” ตามมาตรา 5 (I) แห่งกฎหมายเลขที่ 13.709/18 (กฎหมายทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบราซิล) และจะได้รับการประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

4. ครูมีหน้าที่ต่อ iEducate อย่างไร⁠บ้าง?

ครูตกลงที่จะ:

1. ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นความจริง ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว

2. รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อเนื้อหาทั้งหมดที่จัดเก็บ เผยแพร่ หรือแชร์ผ่านบริการของ iEducate และให้ iEducate พนักงาน และหุ้นส่วนของ iEducate พ้นจากความรับผิดต่อความเสียหายใด ๆ

3. ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของ iEducate หรือของบุคคลภายนอก สิทธิบัตร เครื่องหมายการค้า สิทธิในการจำหน่าย หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นใด สิทธิในการเผยแพร่ หรือสิทธิในความเป็นส่วนตัว

4. ไม่แทรกแซงการทำงานของ iEducate เช่น การพยายาม: (i) ทำวิศวกรรมย้อนกลับ (ii) เข้าถึงซอร์สโค้ดหรือบัญชีของครูคนอื่น (iii) ใช้ตัวตนปลอมในการลงทะเบียน (iv) เปลี่ยนแปลงการทำงานตามปกติของแพลตฟอร์ม (v) รวมถึงการกระทำอื่นที่ละเมิดสิทธิของ iEducate ของครูคนอื่น หรือของบุคคลภายนอก

5. ตรวจสอบและอนุมัติสื่อทั้งหมดที่ iEducate สร้างด้วยปัญญาประดิษฐ์ก่อนนำไปให้นักเรียนของตน เนื่องจากเนื้อหาทุกอย่างที่สร้างโดยปัญญาประดิษฐ์มีความเสี่ยงที่จะเกิด “อาการหลอน” (hallucination) กล่าวคือ อาจมีคำตอบที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เข้าใจผิด หรือแต่งขึ้นทั้งหมด

6. รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อบทเรียนที่สอนนักเรียนของตน รวมถึงสื่อที่แชร์ iEducate เป็นแพลตฟอร์มที่สนับสนุนครู โดยไม่ได้ทำหน้าที่แทนครู

7. ชำระค่าแพ็กเกจ iEducate Premium ตรงเวลา มิฉะนั้นจะถูกเปลี่ยนไปใช้แพ็กเกจ iEducate Free

8. ไม่ปล่อยบัญชีไว้โดยไม่มีการใช้งาน (ไม่มีการเข้าสู่ระบบเลย) เกินกว่า 180 (หนึ่งร้อยแปดสิบ) วันขณะใช้แพ็กเกจ iEducate Free มิฉะนั้นบัญชีจะถูกปิดและข้อมูลที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดจะถูกลบ

9. ใช้บริการที่ iEducate จัดให้เฉพาะในลักษณะส่วนบุคคล โอนไม่ได้ และไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

10. แจ้งทีมช่วยเหลือของ iEducate ทางอีเมล support@ieducate.app เมื่อทราบถึงการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ และให้ความร่วมมือในการตรวจสอบภายใน

11. ไม่ละเมิดกฎหมายของบราซิลที่ใช้บังคับอยู่

“การใช้ในลักษณะส่วนบุคคล” หมายถึงหลักการ “หนึ่งการลงทะเบียน = ผู้ใช้หนึ่งคน” โดยห้ามการกระทำที่เรียกว่า “การแชร์บัญชี” น่าเสียดายที่ข้อจำกัดนี้มีความจำเป็นเพื่อรักษาเสถียรภาพของเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัยของข้อมูลผู้ใช้ และคุณภาพของบริการของเรา

“การใช้ในลักษณะโอนไม่ได้” หมายถึงไม่สามารถโอนข้อมูลจากการลงทะเบียนหนึ่งไปยังอีกการลงทะเบียนหนึ่งได้ ดังนั้น การสูญเสียการเข้าถึงอีเมลที่ครูลงทะเบียนไว้ตั้งแต่แรก จะทำให้สูญเสียการเข้าถึงข้อมูลและฟีเจอร์ทั้งหมดของการลงทะเบียนนั้น รวมถึงสิทธิประโยชน์ของ iEducate Premium ด้วย iEducate ไม่มีวิธีช่วยให้ครูกู้คืนการเข้าถึงอีเมลของตน

ตามข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ให้ถือว่าสิ่งต่อไปนี้เป็น “การใช้เชิงพาณิชย์”:

1. การใช้บริการโดยนิติบุคคล รวมถึงบริษัทและสถาบันอื่นที่แสวงหากำไร สถาบันที่ไม่แสวงหากำไร หน่วยงานของรัฐและองค์กรในสังกัด

2. การที่ครูขาย ให้เช่า หรือโอนบัญชีหรืออีเมลที่ใช้เข้าถึงบริการให้แก่บุคคลภายนอก

3. การนำบริการของ iEducate ไปรวมไว้ในผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก

4. การใช้บริการในอัตราและความถี่ที่ไม่สอดคล้องกับการใช้ในลักษณะส่วนบุคคลและโอนไม่ได้

ในกรณีที่เปลี่ยนจากแพ็กเกจ iEducate Premium เป็นแพ็กเกจ iEducate Free ครูจะสูญเสียเนื้อหาที่จัดเก็บไว้ทั้งหมด ยกเว้นเนื้อหาที่บันทึกไว้ล่าสุดภายในขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บที่กำหนดไว้สำหรับแพ็กเกจ iEducate Free

การที่ครูละเมิดหน้าที่ใด ๆ อาจส่งผลให้บริการถูกระงับหรือยกเลิก โดยไม่มีสิทธิได้รับค่าชดเชยใด ๆ

ในกรณีที่สงสัยว่ามีการละเมิดข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ iEducate อาจระงับบริการที่ให้แก่ครูเป็นการชั่วคราวจนกว่าจะได้ข้อเท็จจริง

5. iEducate มีหน้าที่ต่อครูอย่างไร⁠บ้าง?

iEducate ตกลงที่จะ:

1. เคารพสิทธิของครูในการสมัคร เข้าถึง และใช้บริการตามแพ็กเกจที่เลือก เฉพาะในลักษณะส่วนบุคคล โอนไม่ได้ และไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น

2. ใช้ความพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาเสถียรภาพของบริการที่ให้ รวมถึงการใช้มาตรการรักษาความปลอดภัย เช่น “การจำกัดอัตรา” (rate limiting) และ “CAPTCHA”

3. แจ้งให้ครูทราบล่วงหน้าเท่าที่สามารถทำได้ เกี่ยวกับช่วงเวลาบำรุงรักษาระบบหรือช่วงที่ระบบไม่เสถียรทั้งหมด

4. ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้จากการใช้โดยมิชอบด้วยกฎหมายทุกรูปแบบ ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ iEducate

5. แจ้งให้ผู้ใช้ทราบวันเริ่มต้นและวันสิ้นสุดของโปรโมชัน

6. รับและดำเนินการตามข้อเสนอแนะ คำติชม และคำขอทั้งหมดของผู้ใช้ที่ส่งมาทางอีเมลของทีมช่วยเหลือ support@ieducate.app

“การจำกัดอัตรา” หมายถึงการกำหนดขีดจำกัดความถี่ที่บุคคลหนึ่งสามารถทำการกระทำบางอย่างซ้ำได้ภายในช่วงเวลาที่กำหนด

มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้มีไว้เพื่อปกป้องผู้ใช้ของเราและเว็บไซต์จากกิจกรรมที่เป็นอันตราย เช่น “การดึงข้อมูลอัตโนมัติ” (scraping) “การโจมตีแบบ brute force” “การโจมตีแบบปฏิเสธการให้บริการ” (denial of service) และอื่น ๆ ซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถใช้บริการของ iEducate ได้

ครูรับทราบว่าการเข้าถึงบริการของ iEducate ขึ้นอยู่กับปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท เช่น คุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของครู และประสิทธิภาพของคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือที่ใช้เข้าถึง ทั้งอุปกรณ์ที่ใช้และบริการอินเทอร์เน็ตเป็นความรับผิดชอบของครูแต่เพียงผู้เดียว

ผู้ใช้ทุกคนควรตรวจสอบข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำที่จำเป็นสำหรับการเข้าถึงบริการของ iEducate ซึ่งระบุไว้ท้ายข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้

iEducate ขอขอบคุณทุกท่านที่สละเวลาช่วยปรับปรุงบริการของ iEducate

iEducate ไม่รับเอาความคิดเห็นใด ๆ ที่ผู้ใช้แสดงผ่านบริการของ iEducate มาเป็นของตน ความคิดเห็นดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของผู้แสดงความคิดเห็นแต่เพียงผู้เดียว

6. iEducate คัดเลือก ประเมิน และอธิบายข้อสอบอย่างไร?

คลังข้อสอบของ iEducate ประกอบด้วยข้อสอบจากการสอบ vestibular (การสอบคัดเลือกเข้าศึกษาต่อระดับอุดมศึกษา) ทั่วประเทศบราซิล และข้อสอบต้นฉบับของ iEducate

ข้อสอบต้นฉบับของ iEducate จัดทำขึ้นโดยทีมงานของ iEducate หรือสร้างขึ้นแบบเรียลไทม์ตามคำขอของครู

ข้อสอบต้นฉบับของ iEducate และคำอธิบายข้อสอบที่เฉลยแล้วเป็นทรัพย์สินของ iEducate และห้ามทำซ้ำในสื่ออื่นใดโดยไม่ได้รับอนุญาตอย่างชัดแจ้งจาก iEducate

ผู้ใช้สามารถส่งข้อร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับข้อสอบมาได้ที่ support@ieducate.app

7. นโยบายการคืนเงินของ iEducate เป็นอย่างไร?

ในการยกเลิกการสมัครสมาชิก iEducate Premium ครูต้องส่งอีเมลไปที่ support@ieducate.app ภายในระยะเวลาขอยกเลิก:

• ในบราซิล: ภายใน 7 (เจ็ด) วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ

• ประเทศอื่น (ผ่าน Paddle): ภายใน 14 (สิบสี่) วันตามปฏิทินนับจากวันที่ซื้อ

ความแตกต่างของระยะเวลาระหว่างบราซิลกับต่างประเทศเป็นผลจากหน้าที่ตามกฎระเบียบของ iEducate ในการรับชำระเงินที่ชำระเป็นสกุลเงินต่างประเทศ

หากยื่นคำขอภายในระยะเวลาขอยกเลิก ครูจะได้รับเงินที่ชำระคืนเต็มจำนวน

คำขอยกเลิกที่ได้รับหลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด จะไม่มีสิทธิได้รับเงินคืนใด ๆ

8. ข้อกำหนดขั้นต่ำในการใช้บริการของ iEducate มีอะไรบ้าง?

ข้อกำหนดทางเทคนิคขั้นต่ำมีดังนี้:

1. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต: อินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์แบบเฉพาะ ความเร็ว 10 Mbps ขึ้นไป ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต เวลาในการโหลดหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องกับบริการของ iEducate อาจแตกต่างกันไปตามปัจจัยหลายประการ รวมถึงตำแหน่งที่ตั้งของผู้ใช้ ความเร็วที่ใช้ได้ในขณะนั้น และความเข้ากันได้ของการตั้งค่าอุปกรณ์ของผู้ใช้

2. การตั้งค่าซอฟต์แวร์:

   • ระบบปฏิบัติการที่รองรับ: Windows 11 Mac OS 15 ขึ้นไป Ubuntu 24.04 ขึ้นไป Android 15 ขึ้นไป และ iOS 18 ขึ้นไป

   • เบราว์เซอร์ที่รองรับ: Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox หรือ Safari เวอร์ชันล่าสุด

3. การตั้งค่าฮาร์ดแวร์ขั้นต่ำ:

   • คอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะและแล็ปท็อป:

     • หน่วยความจำ RAM: 8 GB ขึ้นไป

     • จอภาพ 1366x768 พิกเซลขึ้นไป

   • สมาร์ตโฟนและแท็บเล็ต:

     • หน่วยความจำ RAM: 4 GB ขึ้นไป

     • หน้าจอ 390x844 พิกเซลขึ้นไป

9. ต้องการติดต่อ iEducate หรือ⁠ไม่?

ส่งคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนมาได้ที่ support@ieducate.app เรายินดีที่จะได้ติดต่อกับผู้ใช้ของเรา

10. iEducate สื่อสารกับครูอย่างไร?

iEducate จะแจ้งให้ครูทราบถึงการปรับปรุงข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้และ/หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวทุกครั้ง ทางอีเมลที่ครูลงทะเบียนไว้หรือบนเว็บไซต์ของ iEducate

ครูมีหน้าที่ตรวจสอบอีเมลของตนเป็นประจำ และไม่ปิดกั้นข้อความที่ iEducate ส่งมา นอกจากนี้ ครูควรตรวจสอบโฟลเดอร์ สแปม เป็นประจำด้วย

ข้อมูลทั้งหมดที่ iEducate ส่งไปยังอีเมลที่ครูลงทะเบียนไว้ ให้ถือว่าครูได้อ่านแล้ว

หากครูเลือกไม่รับอีเมลจาก iEducate ครูตกลงที่จะติดตามข้อมูลจากประกาศที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

รีโอเดจาเนโร/RJ, 13 เมษายน 2569

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA