Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності («Політика») є невід’ємною частиною «Умов користування» і має на меті пояснити, як iEducate збирає, використовує, передає та/або зберігає Персональні дані своїх Користувачів.
Поняття «Вчителі», «Відвідувачі», «Користувачі», «Служба підтримки», «Персональні дані» та всі інші мають те саме значення, що й в Умовах користування.
Якщо у вас є запитання щодо цих умов, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: support@ieducate.app.
1. ЯК ВИКОРИСТОВУЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
Підстави для законної обробки даних перелічено у ст. 7 Закону № 13.709/18 («Загальний закон Бразилії про захист персональних даних», LGPD), їх зазначено в стовпці «Правова підстава (LGPD)».
Нижче перелічено Персональні дані, що збираються, відповідно до категорії Користувача, мети збирання та правової підстави, на якій вони обробляються:
| Мета | Суб’єкт даних | Персональні дані | Правова підстава (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Аналіз цільової аудиторії | Відвідувачі | Місцезнаходження (місто, область і країна); чи є відвідування першим; їхня взаємодія з платформою або застосунком | Ст. 7, п. IX (законний інтерес) |
| Надання послуги / Захист у провадженнях | Вчителі (Free і Premium) | Ім’я та прізвище, електронна адреса для входу, номер мобільного телефону, IP-адреса (Internet Protocol), предмети, які викладає Вчитель, і взаємодія з платформою (зокрема збережені файли, робочі аркуші, звіти про результати, матеріали тощо) | Ст. 7, п. I і II: надання послуги; ст. 7, п. VI: захист в арбітражних, адміністративних або судових провадженнях |
| Обробка платежів | Вчителі Premium | Ім’я та прізвище, CPF і кредитна картка (якщо її обрано як спосіб оплати) | Ст. 7, п. II: виконання регуляторного обов’язку |
iEducate відстежує відвідування Відвідувачами свого вебсайту та застосунку, щоб краще знати свою цільову аудиторію та покращувати комунікацію з нею.
Щоб надавати Послуги за договором, iEducate має: (i) отримувати ім’я та прізвище, електронну адресу та IP-адресу Вчителя, щоб ідентифікувати його, забезпечити йому безпечний доступ до платформи та стабільність послуг, що надаються; (ii) знати предмети, які викладають його Вчителі, щоб відповідати їхнім потребам; (iii) мати доступ до всього вмісту, який Вчитель зберігає на платформі (зокрема матеріалів, файлів, оцінювань тощо), щоб обробляти вміст, створювати резервні копії, виконувати статистичний аналіз і контроль якості та надавати технічну підтримку; і (iv) загалом стежити за всією взаємодією Вчителів із платформою, щоб допомагати їм у роботі.
iEducate не розкриває персональні дані Вчителя третім особам без його згоди, крім випадків, коли цього вимагає закон (наприклад, на запит судового органу), або для власного захисту в арбітражних, адміністративних чи судових провадженнях відповідно до ст. 7, п. VI Загального закону Бразилії про захист персональних даних.
iEducate може використовувати дані про взаємодію Вчителя з платформою, щоб покращувати свої послуги. У такому разі всі дані знеособлюються і більше не вважаються персональними даними відповідно до ст. 12 Загального закону Бразилії про захист персональних даних.
Щоб виставляти рахунки та обробляти платежі, iEducate має збирати від своїх Вчителів Premium додаткові дані, як-от ім’я та прізвище, CPF і дані кредитної картки (якщо це спосіб оплати, обраний Вчителем).
2. ЧИ ВИКОРИСТОВУЄ iEducate ФАЙЛИ COOKIE?
Файл cookie є невеликим текстовим файлом, який вебсервер зберігає у вашому браузері. Файли cookie містять інформацію, яку згодом може прочитати вебсервер у домені, що створив файл cookie. Ця інформація слугує насамперед для правильної роботи вебсайтів.
iEducate та його партнери-постачальники послуг використовують файли cookie, щоб забезпечити Користувачам найкращий можливий досвід. Деякі файли cookie потрібні для роботи вебсайту iEducate; інші слугують для аналізу відвідувань цього вебсайту. Деякі файли cookie використовуватимуться, лише якщо ви користуєтеся певними функціями або обираєте певні налаштування.
Користувач може будь-коли обмежити або повністю заборонити використання файлів cookie з боку iEducate у налаштуваннях свого браузера. Однак зважайте, що заборона деяких файлів cookie може вплинути на якість послуг, які надає iEducate.
Щоб дізнатися більше про те, як керувати налаштуваннями файлів cookie у своєму браузері, відкрийте посилання для вашого браузера:
3. КОМУ iEducate ПЕРЕДАЄ ВАШІ ДАНІ?
iEducate може передавати дані Вчителів компаніям-партнерам, відповідальним за захист нашої технології від зловмисних атак, щоб зберегти безпеку доступу та стабільність послуг для самих Вчителів.
Дані, пов’язані з платежами, також передаватимуться компаніям-партнерам, відповідальним за обробку платежів, виставлення рахунків і бухгалтерський облік iEducate.
iEducate може також передавати дані третім особам (зокрема, але не виключно, адвокатам) для захисту своїх прав у судових, адміністративних або арбітражних провадженнях.
Щоб дізнатися більше про те, як ваші дані передаються третім особам, напишіть на support@ieducate.app.
Усі компанії-партнери iEducate взяли на себе договірне зобов’язання зберігати конфіденційність інформації, наданої нашими Користувачами, без шкоди для чинних законних обов’язків.
4. ДЕ, ЯК І ЯК ДОВГО iEducate ЗБЕРІГАЄ ВАШІ ДАНІ?
iEducate зберігатиме дані Вчителів, доки тривають договірні відносини і доки немає запиту на видалення або відкликання згоди, відповідно до ст. 9, п. II Загального закону Бразилії про захист персональних даних.
Оскільки згода потрібна для надання послуги, її відкликання також означає припинення договору з iEducate.
У разі припинення послуги всю інформацію про Вчителя буде безповоротно видалено, зокрема всі збережені файли, матеріали та всю історію взаємодії з платформою. Однак можуть бути збережені дані, які iEducate за законом зобов’язаний зберігати, наприклад дані в рахунках.
Дані Відвідувачів зберігатимуться протягом 14 (чотирнадцяти) місяців.
Знеособлені дані не вважаються персональними даними відповідно до ст. 12 LGPD, і на них не поширюються положення цієї Політики конфіденційності чи LGPD.
Дані, зібрані від Користувачів, можуть зберігатися в центрах обробки даних або в локальній інфраструктурі. Центри обробки даних можуть бути інфраструктурою третіх осіб або хмарою (cloud), розташованою в Сполучених Штатах чи в будь-якому іншому місці.
З міркувань безпеки iEducate не розкриває місцезнаходження центрів обробки даних і своєї локальної інфраструктури.
5. ЯКІ ПРАВА МАЄ СУБ’ЄКТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ, ЯКІ ЗБЕРІГАЄ iEducate?
Користувач завжди має права щодо недоторканності приватного життя та захисту своїх Персональних даних, як описано нижче:
| Право | Опис |
|---|---|
| Доступ до своїх Персональних даних | Користувач може попросити копію інформації, яку iEducate має про нього. |
| Виправлення своїх Персональних даних | Користувач може будь-коли попросити iEducate виправити та/або уточнити його Персональні дані, якщо виявить, що збережені дані неправильні. |
| Видалення або знищення своїх Персональних даних | Користувач може попросити видалити його Персональні дані з нашої бази даних, якщо тільки iEducate не має законного обов’язку їх зберегти. |
| Право заперечити проти обробки Персональних даних | Користувач може заперечити проти обробки своїх Персональних даних, але в такому разі послуги iEducate не можуть надаватися. |
| Запит на перенесення | iEducate надасть Користувачеві копію його Персональних даних у структурованому та сумісному форматі. |
| Право будь-коли відкликати згоду | Відкликання згоди Користувачем не впливає на законність обробки, здійсненої до дати, коли про нього повідомлено iEducate. Після відкликання згоди послуга iEducate не може тривати. |
Усі запитання або запити щодо недоторканності приватного життя та захисту даних слід надсилати нашій посадовій особі з питань захисту даних (Data Protection Officer) на електронну адресу dpo@ieducate.app.
6. ЯК iEducate ЗАХИЩАЄ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?
iEducate захищає ваші Персональні дані від втрати, несанкціонованого використання або несанкціонованого доступу.
Щоб запобігти втраті даних, iEducate створює резервні копії даних (backup) і зберігає їх у безпечному місці.
iEducate обмежує доступ до даних лише тими особами (працівниками та третіми особами), які справді потрібні для надання послуги, і всі вони мають договірний обов’язок зберігати конфіденційність інформації.
Крім того, iEducate стежить за всіма працівниками та третіми особами, які мають доступ до персональних даних Користувачів, щоб запобігти їх неправомірному використанню.
iEducate також періодично перевіряє своє обладнання та стежить за доступом до своїх платформ і застосунків, щоб запобігти зловмисному доступу неуповноважених третіх осіб.
Якщо Вчитель виявить вразливість у безпеці або має пропозицію щодо того, як покращити безпеку даних, він може зв’язатися з iEducate за електронною адресою support@ieducate.app.
7. ЧИ ПЕРЕДАЄ iEducate ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ЗА КОРДОН?
Інтернет є глобальним інструментом, і послуги iEducate доступні з будь-якої точки світу. Тому, якщо Користувач перебуває за кордоном, він має перевірити місцеве законодавство щодо конфіденційності своєї інформації.
iEducate може передавати зібрані персональні дані за межі Бразилії, особливо коли компанія, відповідальна за хостинг його інформації, розташована на іноземній території.
Будь-яка передача даних за межі Бразилії здійснюватиметься до місць і компаній, які забезпечують належний рівень захисту даних. Усі передачі зашифровано.
З міркувань безпеки місце зберігання даних регулярно змінюється. Щоб дізнатися більше, зв’яжіться з iEducate за електронною адресою support@ieducate.app.
8. ЯК iEducate ПОВІДОМЛЯЄ ПРО ЗМІНИ В ПОЛІТИЦІ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
iEducate може будь-коли змінювати зміст цієї Політики конфіденційності відповідно до мети чи потреби, наприклад для приведення у відповідність із законом або з нормою такої самої юридичної сили, тому наш Користувач має перевіряти її під час кожного відвідування вебсайту та застосунків iEducate.
У разі суттєвих змін у цьому документі, які потребують нової згоди, iEducate повідомить Користувача за допомогою інструментів, доступних на його вебсайті та в застосунках, або на контактну електронну адресу, зазначену Користувачем.
iEducate рекомендує періодично відвідувати цю сторінку, щоб ознайомлюватися зі змінами.
9. ЯКИЙ ЗАКОН ЗАСТОСОВУЄТЬСЯ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ?
Ця політика конфіденційності регулюється законами Федеративної Республіки Бразилія, зокрема LGPD. Усі спори вирішуватиме суд за місцем проживання Користувача або, якщо Користувач не має місця проживання в Бразилії, суд у Ріо-де-Жанейро/RJ.
Ріо-де-Жанейро/RJ, 11 серпня 2025 р.