Умови користування

Вітаємо в iEducate.app («iEducate»)!

Цими Умовами користування iEducate визначає умови використання вебсайту «https://ieducate.app/uk-ua» і всіх інших доменів, застосунків і технологій, які йому належать.

Отримуючи доступ до вебсайту, Користувач погоджується з цими Умовами користування і приймає їх повністю. Тому важливо уважно прочитати документ.

Якщо у вас є запитання щодо цих умов, будь ласка, напишіть нам на електронну адресу: support@ieducate.app.

1. НА КОГО ПОШИРЮЮТЬСЯ ЦІ УМОВИ КОРИСТУВАННЯ?

Ці умови користування поширюються на:

1. Користувачів, які поділяються на:

2. Вчителів: усіх, хто реєструється на вебсайті, у застосунку чи на іншій платформі iEducate, щоб користуватися Послугами. «Вчителем Free» є той, хто обрав безкоштовний тариф («iEducate Free»); «Вчителем Premium» є той, хто обрав розширений тариф («iEducate Premium»).

3. Відвідувачів: усіх, хто відвідує вебсайти, застосунки чи іншу технологію iEducate, не маючи акаунта.

4. Службу підтримки: команду фахівців iEducate, яка відповідає на запити Користувачів через канали підтримки, доступні на його платформах.

2. ЩО iEducate ПРОПОНУЄ ВЧИТЕЛЯМ?

iEducate пропонує онлайн-платформу, яка допомагає Вчителям:

1. створювати, редагувати та переглядати плани уроків, короткі змісти, презентації та загалом будь-який вміст, корисний для роботи Вчителя;

2. упорядковувати та переглядати зміст уроків;

3. складати тести та робочі аркуші на основі банку запитань із коментарями та ключем відповідей; і

4. загалом працювати ефективніше за допомогою інструментів зі штучним інтелектом.

Вчитель може обрати тариф «iEducate Free» або «iEducate Premium». Слово «Послуги» позначає обидва тарифи разом.

iEducate Free: безкоштовний тариф, обмежений системою кредитів, запровадженою iEducate (EduCoins), яким Вчителі можуть користуватися після реєстрації. Загальна кількість кредитів, наданих Вчителеві Free, повністю залежить від рішення iEducate, і iEducate може збільшувати або зменшувати її на власний розсуд.

iEducate Premium: необмежений тариф, яким Вчителі можуть користуватися після реєстрації та оплати. Містить усі функції iEducate. Цей тариф потрібно періодично поновлювати, інакше Вчитель повертається до тарифу iEducate Free.

3. ЯК УКЛАДАЄТЬСЯ ДОГОВІР НА ПОСЛУГИ iEducate?

Щоб укласти договір на послуги iEducate, Вчитель має зареєструватися та здійснити оплату.

Для реєстрації Вчитель має вказати ім’я та прізвище, електронну адресу, номер телефону, стать, тип закладу, до якого він належить, і за потреби предмет, який викладає.

Оплата здійснюється банківською карткою через Paddle. На виключний розсуд iEducate тариф iEducate Premium може обмежити або розширити прийнятні способи оплати на заздалегідь визначені розрахункові періоди.

Вчитель усвідомлює, що втрата доступу до електронної адреси, використаної для реєстрації в Послугах, означає й втрату доступу до Послуг iEducate. Служба підтримки iEducate не має змоги допомогти відновити особисту електронну адресу Вчителя чи змінити електронну адресу, початково зареєстровану для користування Послугами.

Інформація, яку Вчитель надає під час реєстрації, може кваліфікуватися як «Персональні дані» відповідно до ст. 5, п. I Закону № 13.709/18 (Загальний закон Бразилії про захист персональних даних) і обробляється відповідно до Політики конфіденційності.

4. ЯКІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ ВЧИТЕЛЬ БЕРЕ НА СЕБЕ ПЕРЕД iEducate?

Вчитель зобов’язується:

1. надавати правдиві Персональні дані відповідно до Політики конфіденційності;

2. нести повну відповідальність за весь вміст, який він зберігає, публікує або поширює через Послуги iEducate, і звільнити iEducate, його працівників і співвласників від відповідальності за будь-яку шкоду;

3. не порушувати авторські права iEducate чи третіх осіб, патенти, торговельні марки, права на поширення чи інші права інтелектуальної власності, права на оприлюднення чи право на недоторканність приватного життя;

4. не перешкоджати роботі iEducate, наприклад через спроби: (i) зворотної розробки; (ii) доступу до вихідного коду або до акаунтів інших Вчителів; (iii) використання чужих або вигаданих особистих даних під час реєстрації; (iv) зміни нормальної роботи платформи; (v) інших дій, що порушують права iEducate, інших Вчителів чи третіх осіб;

5. переглядати та схвалювати всі матеріали, створені iEducate за допомогою штучного інтелекту, перш ніж надавати їх своїм Учням, оскільки будь-який вміст, згенерований штучним інтелектом, несе ризик «галюцинацій» (тобто може містити неправильні, оманливі або повністю вигадані відповіді);

6. нести повну відповідальність за урок, який він проводить зі своїми Учнями, зокрема за матеріали, якими ділиться. iEducate є платформою, яка допомагає Вчителеві, а не замінює його.

7. вчасно оплачувати тариф iEducate Premium, інакше він переходить на тариф iEducate Free;

8. не залишатися неактивним (без жодного входу) понад 180 (сто вісімдесят) днів, користуючись тарифом iEducate Free, інакше його акаунт закривається, а всі збережені дані видаляються;

9. користуватися Послугами, які пропонує iEducate, лише особисто, без права передавання та з некомерційною метою;

10. повідомляти Службу підтримки iEducate на електронну адресу support@ieducate.app про будь-яке порушення цих Умов користування, про яке йому стане відомо, і сприяти внутрішнім перевіркам;

11. не порушувати чинне законодавство Бразилії.

«Особисте користування» означає правило «одна реєстрація = один Користувач», а практика, відома як «спільне користування акаунтом», заборонена. На жаль, це обмеження потрібне, щоб забезпечити стабільність наших серверів, безпеку інформації наших Користувачів і якість наших Послуг.

«Користування без права передавання» означає, що інформацію не можна переносити з однієї реєстрації на іншу. Тому втрата доступу до електронної адреси, початково зареєстрованої Вчителем, означає втрату доступу до всіх даних і функцій його акаунта, зокрема до переваг iEducate Premium. iEducate не має змоги допомогти Вчителеві відновити доступ до його електронної адреси.

Для цілей цих Умов користування «комерційним користуванням» є:

1. користування Послугами юридичною особою, зокрема комерційними компаніями та іншими організаціями, що діють з метою отримання прибутку, неприбутковими організаціями, державними органами та їхніми установами;

2. продаж, передавання в оренду або передавання Вчителем третім особам свого акаунта чи електронної адреси для доступу до Послуг;

3. включення Послуг iEducate до продуктів або послуг третіх осіб;

4. користування Послугами зі швидкістю та частотою, несумісними з особистим користуванням без права передавання.

У разі переходу з тарифу iEducate Premium на тариф iEducate Free Вчитель втратить увесь збережений вміст, крім останнього збереженого, у межах ліміту зберігання, визначеного для тарифу iEducate Free.

Будь-яке порушення Вчителем його зобов’язань може призвести до призупинення або припинення послуг без будь-якого повернення коштів.

У разі підозри на порушення цих Умов користування iEducate може тимчасово призупинити Послуги для Вчителя, доки ситуацію не буде з’ясовано.

5. ЯКІ ЗОБОВ’ЯЗАННЯ МАЄ iEducate ПЕРЕД ВЧИТЕЛЯМИ?

iEducate зобов’язується:

1. поважати право Вчителів приєднуватися до Послуг, мати до них доступ і користуватися ними відповідно до обраного тарифу, виключно для особистого користування, без права передавання та з некомерційною метою;

2. докладати всіх зусиль для забезпечення стабільності Послуг, що надаються, зокрема за допомогою заходів безпеки, як-от «обмеження частоти запитів» і «CAPTCHA»;

3. коли це можливо, заздалегідь повідомляти Вчителів про будь-який період технічного обслуговування системи чи нестабільності;

4. захищати Персональні дані Користувачів від будь-якого незаконного використання відповідно до своєї Політики конфіденційності;

5. повідомляти Користувачів про дату початку та завершення акцій;

6. отримувати й розглядати всі пропозиції, критику та запити Користувачів, надіслані на електронну адресу Служби підтримки support@ieducate.app.

«Обмеження частоти запитів» означає встановлення межі того, як часто хтось може повторювати певні дії протягом певного проміжку часу.

Цей захід безпеки має на меті захистити наших Користувачів і вебсайт від зловмисних дій, як-от «автоматизоване збирання даних» («scraping»), «атаки методом перебору» («brute force»), «атаки на відмову в обслуговуванні» та інших, що могли б зробити Послуги iEducate недоступними.

Вчитель усвідомлює, що доступ до Послуг iEducate залежить від чинників, які компанія не контролює, як-от якість інтернет-з’єднання Вчителя та можливості комп’ютера чи мобільного телефону, з якого здійснюється доступ. За пристрій та інтернет-тариф повністю відповідає Вчитель.

Усі Користувачі мають перевірити мінімальні технічні вимоги для доступу до Послуг iEducate, зазначені наприкінці цих Умов користування.

iEducate дякує всім, хто приділяє трохи свого часу, щоб допомогти йому покращити свої послуги.

iEducate не схвалює жодних думок, висловлених Користувачами через його Послуги; відповідальність за ці думки повністю несуть їхні автори.

6. ЯК iEducate ДОБИРАЄ, ОЦІНЮЄ ТА КОМЕНТУЄ ЗАПИТАННЯ?

Банк запитань iEducate складається із запитань з іспитів vestibular (вступних іспитів до університетів) з усієї Бразилії та з оригінальних запитань iEducate.

Оригінальні запитання iEducate створює його команда, або вони генеруються в реальному часі відповідно до вимог, заданих Вчителем.

Оригінальні запитання iEducate, а також коментарі до розв’язаних запитань є власністю iEducate і не можуть відтворюватися на іншому носії без його явного дозволу.

Будь-які скарги чи пропозиції Користувачів щодо запитань можна надсилати на support@ieducate.app.

7. ЯКА ПОЛІТИКА iEducate ЩОДО ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ?

Щоб скасувати підписку iEducate Premium, Вчитель має надіслати електронний лист на support@ieducate.app протягом строку для відмови:

• У Бразилії: до 7 (семи) календарних днів після покупки.

• В інших країнах (через Paddle): до 14 (чотирнадцяти) календарних днів після покупки.

Різниця між строками для Бразилії та для інших країн зумовлена регуляторними обов’язками iEducate щодо отримання платежів в іноземній валюті.

Якщо запит надіслано протягом строку для відмови, Вчителеві повертають усю сплачену суму.

Запити на скасування, отримані після завершення визначеного строку, не дають права на повернення коштів.

8. ЯКІ МІНІМАЛЬНІ ВИМОГИ ДЛЯ КОРИСТУВАННЯ ПОСЛУГАМИ iEducate?

Мінімальні технічні вимоги:

1. Інтернет-з’єднання: широкосмугове інтернет-з’єднання зі швидкістю 10 Мбіт/с або більше. Користувач несе всі витрати на доступ до інтернету. Час завантаження вебсторінок, пов’язаних із Послугами, які надає iEducate, може змінюватися залежно від різних чинників, зокрема місцезнаходження Користувача, доступної на цей момент швидкості з’єднання та сумісності налаштувань його пристрою.

2. Вимоги до програмного забезпечення:

   • Сумісні операційні системи: Windows 11; Mac OS 15 або новіша; Ubuntu 24.04 або новіша; Android 15 або новіша; iOS 18 або новіша.

   • Сумісні браузери: найновіша версія Google Chrome, Microsoft Edge, Firefox або Safari.

3. Мінімальні вимоги до апаратного забезпечення:

   • Настільні комп’ютери та ноутбуки:

     • Оперативна пам’ять: 8 ГБ або більше;

     • Монітор із роздільною здатністю 1366×768 пікселів або більше;

   • Смартфони та планшети:

     • Оперативна пам’ять: 4 ГБ або більше;

     • Екран із роздільною здатністю 390×844 пікселів або більше.

9. БАЖАЄТЕ ЗВ’ЯЗАТИСЯ З iEducate?

Запитання, пропозиції та скарги можна надсилати на support@ieducate.app. Ми будемо раді спілкуванню з нашими Користувачами.

10. ЯК iEducate СПІЛКУЄТЬСЯ ЗІ СВОЇМИ ВЧИТЕЛЯМИ?

iEducate повідомлятиме Вчителів через їхню зареєстровану електронну адресу або на своєму вебсайті про всі зміни в цих Умовах користування та/або в Політиці конфіденційності.

Вчитель зобов’язаний регулярно перевіряти свою електронну пошту та не допускати блокування повідомлень, надісланих iEducate. Вчитель також має регулярно перевіряти папку спам.

Уся інформація, надіслана iEducate на зареєстровану електронну адресу Вчителя, вважається прочитаною ним.

Якщо Вчитель вирішить не отримувати електронні листи від iEducate, він зобов’язується стежити за повідомленнями, опублікованими на вебсайті.

Ріо-де-Жанейро/RJ, 13 квітня 2026 р.

Glau Inteligência Artificial e Licenciamento de Software LTDA